GARANTÍAS Y COBERTURAS DEL SEGURO Nuestra autocaravana dispone de un seguro contratado con Generali, específicamente para vehículos destinados al alquiler sin conductor. El seguro incluye responsabilidad civil obligatoria y voluntaria, daños propios, robo, incendio, rotura de lunas, defensa jurídica y asistencia en viaje. Franquicia por daños propios: 900 € por siniestro. En caso de varios siniestros independientes, podrán aplicarse las franquicias correspondientes según las condiciones del seguro. Los conductores autorizados deberán ser mayores de 25 años y tener una antigüedad del permiso de conducir superior a 2 años. Exclusiones y limitaciones: no se incluye vehículo de sustitución. La cobertura de efectos personales es limitada y determinados daños, accesorios y circunstancias están sujetos a exclusiones específicas. Todas las garantías se aplicarán conforme a las condiciones generales y particulares de la póliza.

En cas d’immobilisation du véhicule suite à une panne ou un incident, vous serez pris en charge par l’assistance prévue par le loueur. Un numéro dédié vous permettra de joindre la compagnie d’assistance et vous renseignera sur les étapes de prise en charge.

Lorsque vous payez sur Yescapa, la rémunération du propriétaire du véhicule est conservée sur un porte-monnaie unique et sécurisé jusqu’au lendemain de votre départ en location. Ainsi, pas de mauvaise surprise, le propriétaire vous accueille le jour du départ pour préparer vos premiers pas avec son véhicule. Quelques jours plus tard, la rémunération arrive sur le compte bancaire du propriétaire.

Si vous ne pouvez pas débuter votre location en raison d’une panne du véhicule ou pour un motif lié au propriétaire, notre équipe vous proposera d’autres véhicules répondant à vos critères de voyage, ou vous serez intégralement remboursé.