Voici l'aventure que nous avons vécue lors de notre voyage en Alsace et en Forêt Noire. Tout a commencé lorsqu'au premier rond-point la table s'est dépliée, la première fois de notre voyage. Le problème suivant est venu lorsque nous avons dû cuisiner et faire la vaisselle, pour laquelle nous avons dû nous agenouiller sur le lit et nous vous assurons que ce n'est pas la chose la plus confortable à faire. Un problème mineur pour ce qui allait suivre. Le voyage s'est poursuivi sans pblm jusqu'à ce qu'une nuit, à 6 heures du matin, nous soyons réveillés par un bip strident. Il s'agissait en fait d'un avertissement indiquant que nous étions à court de batterie externe. Pour accéder à la batterie, nous avons dû soulever le lit, qui fonctionnait avec la même batterie, à court d'énergie au milieu de la montée. Au moins, les bips se sont arrêtés, mais nous avions le lit en l'air et il était impossible de dormir comme ça. Nous nous sommes dit : "pas de problème, allons dans un camping ce soir pour charger la batterie". Nous sommes arrivés de nuit et la fermeture centrale ne fonctionnait plus. Pas de problème, nous avons pu l'ouvrir avec la clé, mais quand nous avons voulu ouvrir le coffre, oh, la clé ne rentre pas ! Le lendemain, le verrouillage central fonctionne à nouveau comme par magie. Un problème en moins. Entre deux voyages, la poignée de la porte est restée ouverte parce qu'elle se coinçait sans cesse et la porte s'est ouverte en grand dans un virage et aurait pu nous causer un accident (on nous a prévenus, mais c'est un danger et il faut le réparer). Voilà pour l'histoire du voyage, mais cela ne s'est pas arrêté là. Quelques jours après avoir livré le van, le propriétaire nous a écrit pour se plaindre de quelques rayures sur le pare-chocs arrière, nous informant qu'il allait se rendre chez un carrossier et qu'il nous donnerait la facture. Heureusement, nous avons pris des photos de la camionnette avant qu'il ne nous la remette et nous avons pu prouver que les dommages étaient déjà présents auparavant. Du côté positif : le lit était assez confortable et le van était bien équipé avec les ustensiles nécessaires.._______________REPONSE DU PROPRIETAIRE :
Pour la table et l’histoire de faire la vaisselle , je rappelle juste à ce monsieur qu’il s’agit d’un van et non d’un appartement . Quand à la batterie je pense qu’il s’agit d’une mauvaise utilisation de leur part, nous n’avons jamais eu de soucis, un locataire est même parti 2 mois en Norvège et n’a eu aucun soucis. L’ouverture et la fermeture du van a toujours fonctionné .La porte va être réparée, quand à la rayure nous lui présentons nos excuses, elle était déjà là.Par contre, nous avons fais un geste de 50€ à ce locataire et nous les avons cherché et déposé à l’aéroport qui est à 25 minutes chez nous.
Février 2023
