Sejour gaché par votre faute
Points positifs : Vous me demandez mon avis suite à notre séjour, le voici. Notre expérience a été fortement gâchée par des manquements inacceptables en matière d'hygiène sur place. Après avoir formulé une réclamation légitime, la réponse de la direction et le montant du remboursement proposé sont tout simplement dérisoires et irrespectueux au vu des préjudices subis. Aucun sens du service client ni de prise de responsabilité face à des problèmes pourtant flagrants. Face au refus de traiter notre dossier de manière équitable, nous avons effectué un signalement officiel auprès de la DGCCRF (
STANDARD Pitch 2/6P