Sejour du 01 sept au 14 sept Mobilhome A31
Points positifs : Séjour calme
À améliorer : Mobilhome vetuste et pas propre a notre arrive au niveau du sol, plus d'animation durant notre séjour. Pas d information sur le peu d'animation Qu il restait sur cette période ?
Que des mobil-homes
Points positifs : A 950 m de la plage d'Agay
À améliorer : Peu de place pour vans ou camping-cars. Coincé entre mobil-home et un mur de 1,5 m.
Camping a rafraichir
Points positifs : Le climat
À améliorer : Camping a rafraichir
Pas à la hauteur d'un 4 étoiles
Points positifs : L'espace aquatique et l'équipe du camping
À améliorer : Les hébergements Ie restaurant et le terrain de pétanque
Formal complaint and Request for refund
Points positifs : There was nothing positive about our stay at this camping. We have tried multiple times to get in touch with the manager, reception and headquarters, but nobody responded to our emails. We send an email to explain our complaint to reclamation@tikayan.com , but nobody responded. Then we forwarded the email to the reception, vallee@tikayan.com, and to the manager, elysa.collignon@tikayan.com , but again there was no response. The emails were send on 29 August & 31 August.
À améliorer : My client code is IND334295, Nr dossier is 2026-5970. We payed to stay at the camping from 26 August 2026 untill 03 September 2026. We left the camping already on 28 August, because it was a really bad situation. We request to be compensated for the remaining total of 316.44 EUR
Camping pas du tout paradisiaque.
Points positifs : Camping trop bruyant le soir, aucun respect malgré l'intervention du gardien. Pas de zone dédiée aux tentes, mais un coin poussiéreux au bout des allées de mobiles home. Réservé 3 nuits, partis au bout de la deuxième par dépit.
À améliorer : Ne pas proposer d'espace tente, par respect pour les campeurs.
Super camping, mais mobilome minable
Points positifs : Le camping est top ! Piscine animation restaurant accueil vraiment hyper sympa, mais le mobilome catastrophique très sale meuble cassé honteux de louer ça dans un 4 etoiles.
À améliorer : La propreté du mobilome et la vétusté
Séjour mitigé
Points positifs : La responsable Elisa qui essaie de faire en sorte qu'on passe un bon séjour et le jeune homme de l'accueil. Quelques animations, bravo Jordan !
À améliorer : Revêtement autour de la piscine brûlant l'après midi.... Horaires piscine 10h- 18h malgré la canicule....
Vacances bruiyantes
Points positifs : La piscine Le contact avec le personnel
Très bien
Points positifs : La piscine, le côté familiale, la rivière avec les canoë, la restauration au top..au niveau qualitatif,quantitatif et tarif...le patron très gentil,auprès des clients ..au top. Le personnel très gentil.
À améliorer : Piste d'amélioration : N importe qui rentre ,piscine pas surveillée...Certaines personnes qui se permettent de faire venir sa famille gratuitement, profitez des infrastructures, sans gêne..Communauté très compliquée, sans gêne. L'accès côté restaurant permet a n importe qui de rentrer..j ai quand même l'impression que les campings Tikayan ont un souci de surveillance...Dommage car nous avons bien apprécié le lieu ainsi que le personnel .