This rental includes comprehensive insurance coverage from DZI, designed for peace of mind while you travel. Main Guarantees: The policy provides extensive protection covering bodily injury to the driver and passengers, damage to the vehicle from accidents, fire, natural disasters (hail, floods), malicious acts, and theft of the vehicle itself. Excess Structure: Most major claims are covered subject to an excess (your maximum out-of-pocket contribution per event). Estimated Excess for Damage/Theft: €750 - €2,000 (depending on the specific claim type). Estimated Excess for Glass Breakage: €100 - €250. Protection of Objects Transported: The vehicle's insurance policy covers only permanently installed fixtures; personal belongings transported inside the vehicle are not covered. Exclusions: You remain fully responsible for damages resulting from specific situations, including but not limited to: - Damage to the interior cabin, tires, or underbody caused by misuse. - Putting the wrong fuel type in the vehicle. - Damage caused by negligence or driving while under the influence.

En cas d’immobilisation du véhicule suite à une panne ou un incident, vous serez pris en charge par l’assistance prévue par le loueur. Un numéro dédié vous permettra de joindre la compagnie d’assistance et vous renseignera sur les étapes de prise en charge.

Lorsque vous payez sur Yescapa, la rémunération du propriétaire du véhicule est conservée sur un porte-monnaie unique et sécurisé jusqu’au lendemain de votre départ en location. Ainsi, pas de mauvaise surprise, le propriétaire vous accueille le jour du départ pour préparer vos premiers pas avec son véhicule. Quelques jours plus tard, la rémunération arrive sur le compte bancaire du propriétaire.

Si vous ne pouvez pas débuter votre location en raison d’une panne du véhicule ou pour un motif lié au propriétaire, notre équipe vous proposera d’autres véhicules répondant à vos critères de voyage, ou vous serez intégralement remboursé.