A viatura dispõe de seguro específico para utilização em regime de rent-a-car, com as seguintes coberturas: Responsabilidade Civil Obrigatória, até 7.750.000 €; Responsabilidade Civil Complementar, até 42.250.000 €; quebra de vidros, até 2.500 €; proteção dos ocupantes em caso de morte ou invalidez permanente, até 15.000 €; despesas de tratamento e repatriamento, até 1.500 €; despesas de funeral, até 1.500 €; assistência em viagem; proteção jurídica; e veículo de substituição por sinistro. O seguro inclui ainda danos próprios por choque, colisão e capotamento; incêndio, raio ou explosão; furto ou roubo; fenómenos da natureza e queda de aeronaves; greves, tumultos, comoções civis, vandalismo e atos de terrorismo, até ao capital seguro da viatura de 5.650 €. É exigida uma caução de 900 €, destinada a garantir a franquia do seguro e eventuais danos, perda, furto ou utilização indevida da tenda de tejadilho e do restante equipamento de campismo, que não se encontra abrangido pelo seguro automóvel. As entregas e devoluções da viatura são efetuadas presencialmente. O período habitual para realização do check-in e do check-out situa-se entre as 08h00 e as 22h00. Sempre que seja solicitado um horário fora deste período, será aplicado o seguinte suplemento: * 22h00 às 00h00 — 25 € * 00h00 às 06h00 — 40 € * 06h00 às 08h00 — 25 € Qualquer check-in ou check-out em horário extraordinário depende de disponibilidade e deverá ser previamente acordado com o proprietário. Situações excecionais e imprevisíveis, como atrasos de voo, serão avaliadas caso a caso.

En cas d’immobilisation du véhicule suite à une panne ou un incident, vous serez pris en charge par l’assistance prévue par le loueur. Un numéro dédié vous permettra de joindre la compagnie d’assistance et vous renseignera sur les étapes de prise en charge.

Lorsque vous payez sur Yescapa, la rémunération du propriétaire du véhicule est conservée sur un porte-monnaie unique et sécurisé jusqu’au lendemain de votre départ en location. Ainsi, pas de mauvaise surprise, le propriétaire vous accueille le jour du départ pour préparer vos premiers pas avec son véhicule. Quelques jours plus tard, la rémunération arrive sur le compte bancaire du propriétaire.

Si vous ne pouvez pas débuter votre location en raison d’une panne du véhicule ou pour un motif lié au propriétaire, notre équipe vous proposera d’autres véhicules répondant à vos critères de voyage, ou vous serez intégralement remboursé.