COMPREHENSIVE INSURANCE (IF CHOSEN) The renter has the following protection plans for the rental period: 1. Third Party Cover – covers third parties in case of death or body injuries and material damages to third parties. 2. Collision Damage Cover – covers damage to the camper by a car accident. 3. Vehicle Theft & Fire Cover – covers the cost of the camper or its parts due to theft or fire. 4. Covers the excess amounts (above 400€) of Collision Damage Cover and Vehicle Theft & Fire Cover. 5. Tyre & Window Coverage – covers tyre and window replacement. Exclusions – What is not covered: 1. theft of personal belongings from the vehicle. 2. damage caused to the camper intentionally or by negligence. 3. damage caused to the camper by incorrect fuel. 4. damage caused as a result of a violation of the rental agreement’s terms and conditions (e.g. driving in non-permitted areas). 5. Damage to the underside of the vehicle, if it occurs during the rental period. 6. negligence regarding loading of a vehicle (e.g. car unsupervised) or keys safe keeping (e.g. left in ignition). 7. cost for replacement of the keys in case of loss. 8. battery damage caused intentionally or by negligence. 9. tyre damage caused intentionally, by negligence or by driving in non-permitted areas as of rental agreement’s terms and conditions

En cas d’immobilisation du véhicule suite à une panne ou un incident, vous serez pris en charge par l’assistance prévue par le loueur. Un numéro dédié vous permettra de joindre la compagnie d’assistance et vous renseignera sur les étapes de prise en charge.

Lorsque vous payez sur Yescapa, la rémunération du propriétaire du véhicule est conservée sur un porte-monnaie unique et sécurisé jusqu’au lendemain de votre départ en location. Ainsi, pas de mauvaise surprise, le propriétaire vous accueille le jour du départ pour préparer vos premiers pas avec son véhicule. Quelques jours plus tard, la rémunération arrive sur le compte bancaire du propriétaire.

Si vous ne pouvez pas débuter votre location en raison d’une panne du véhicule ou pour un motif lié au propriétaire, notre équipe vous proposera d’autres véhicules répondant à vos critères de voyage, ou vous serez intégralement remboursé.