Versicherungs- und Haftungsbedingungen Für das Fahrzeug besteht eine Haftpflicht- und Vollkaskoversicherung. Personen- und Sachschäden sind im Rahmen der bestehenden Versicherung abgedeckt. Im Schadensfall gilt eine Selbstbeteiligung in Höhe von 1.500 €, die vom Mieter zu tragen ist. Die Selbstbeteiligung wird unabhängig vom Schadensumfang fällig, sofern der Schaden durch den Mieter verursacht wurde. Nicht versichert bzw. vollständig vom Mieter zu tragen sind Schäden durch: grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz Missachtung der Fahrzeughöhe/-breite (z. B. Brücken, Durchfahrten) Fahren unter Alkohol- oder Drogeneinfluss unbefugte Nutzung durch nicht eingetragene Fahrer Der Mieter verpflichtet sich, jeden Schaden unverzüglich zu melden und an der Aufklärung mitzuwirken. Bei Verstoß gegen diese Bedingungen kann der Versicherungsschutz entfallen, sodass der Mieter für den gesamten Schaden haftet.

En cas d’immobilisation du véhicule suite à une panne ou un incident, vous serez pris en charge par l’assistance prévue par le loueur. Un numéro dédié vous permettra de joindre la compagnie d’assistance et vous renseignera sur les étapes de prise en charge.

Lorsque vous payez sur Yescapa, la rémunération du propriétaire du véhicule est conservée sur un porte-monnaie unique et sécurisé jusqu’au lendemain de votre départ en location. Ainsi, pas de mauvaise surprise, le propriétaire vous accueille le jour du départ pour préparer vos premiers pas avec son véhicule. Quelques jours plus tard, la rémunération arrive sur le compte bancaire du propriétaire.

Si vous ne pouvez pas débuter votre location en raison d’une panne du véhicule ou pour un motif lié au propriétaire, notre équipe vous proposera d’autres véhicules répondant à vos critères de voyage, ou vous serez intégralement remboursé.