(1) Der Anbieter hat eine gewerbliche KFZ-Haftpflichtversicherung abgeschlossen, die Personen-, Sach- und Vermögensschäden mindestens in gesetzlicher Höhe abdeckt. (2) Zusätzlich besteht eine Vollkaskoversicherung mit einer Selbstbeteiligung in Höhe von 1.500,00 EUR. Bei einem Kaskoschaden wird ein Bearbeitungsentgelt in Höhe von 49,00 EUR je Fall vom Anbieter erhoben. Die Selbstbeteiligung der Teilkaskoversicherung liegt bei 1.500,00 EUR. Fahrer, die das 23. Lebensjahr noch nicht vollendet haben, tragen eine Selbstbeteiligung in Höhe von 2.500,00 EUR (3) Verlust von KFZ-Schein und Schlüsseln sind nicht versichert. Bei Verlust des KFZ-Scheins trägt der Kunde ein Bearbeitungsentgelt in Höhe von 200,00 EUR. Bei Verlust des Schlüssels beträgt dieses 1.000,00 EUR. Der Kunde bleibt berechtigt einen geringeren Schaden nachzuweisen. (4) Es besteht ein Euroschutzbrief für das In- und Ausland. (5) Gegenstände, die sich im Van befinden oder an dem Van angebracht sind, sind nicht versichert. (6) Schäden, die auf grob fahrlässiges oder vorsätzliches Verhalten des Kunden oder der Fahrer zurückzuführen sind, sind nicht versichert. Beispiele hierfür sind die falsche Betankung, Fahren unter Suchtmitteleinfluss, Befahren unbefestigter Straßen oder falsche Beladung. (7) Unabhängig von Abs. 6 sind folgende Schäden nicht versichert: Reifenschäden sowie Folgekosten (z.B. Abschleppkosten), Steinschläge auf Scheiben, Schäden im Innenraum.

En cas d’immobilisation du véhicule suite à une panne ou un incident, vous serez pris en charge par l’assistance prévue par le loueur. Un numéro dédié vous permettra de joindre la compagnie d’assistance et vous renseignera sur les étapes de prise en charge.

Lorsque vous payez sur Yescapa, la rémunération du propriétaire du véhicule est conservée sur un porte-monnaie unique et sécurisé jusqu’au lendemain de votre départ en location. Ainsi, pas de mauvaise surprise, le propriétaire vous accueille le jour du départ pour préparer vos premiers pas avec son véhicule. Quelques jours plus tard, la rémunération arrive sur le compte bancaire du propriétaire.

Si vous ne pouvez pas débuter votre location en raison d’une panne du véhicule ou pour un motif lié au propriétaire, notre équipe vous proposera d’autres véhicules répondant à vos critères de voyage, ou vous serez intégralement remboursé.