Seguro y responsabilidad por siniestros El vehículo está asegurado con cobertura a todo riesgo con franquicia. La franquicia aplicable es de 900 € por siniestro, más el 21% de IVA, calculado sobre el importe total del siniestro (Siniestro Total Final). En caso de siniestro, daño, colisión o cualquier incidente que requiera reparación, el arrendatario se compromete a abonar: • 900 € de franquicia, • + el 21% de IVA aplicado sobre el importe total del siniestro, el mismo día de la devolución del vehículo. En caso de producirse más de un siniestro durante el período de alquiler, se aplicará una franquicia independiente (900 € + IVA correspondiente al importe total del siniestro) por cada uno de ellos. Ejemplos: • Siniestro con coste total de 4.000 € → IVA 21% calculado sobre 4.000 € → el arrendatario deberá pagar 900 € + (4.000 × 21%). • 1 siniestro = 900 € + IVA sobre el siniestro total • 2 siniestros = 900 € + IVA sobre cada siniestro • 3 siniestros = 900 € + IVA sobre cada siniestro El pago deberá realizarse en efectivo o con tarjeta en el momento de la devolución del vehículo.

En cas d’immobilisation du véhicule suite à une panne ou un incident, vous serez pris en charge par l’assistance prévue par le loueur. Un numéro dédié vous permettra de joindre la compagnie d’assistance et vous renseignera sur les étapes de prise en charge.

Lorsque vous payez sur Yescapa, la rémunération du propriétaire du véhicule est conservée sur un porte-monnaie unique et sécurisé jusqu’au lendemain de votre départ en location. Ainsi, pas de mauvaise surprise, le propriétaire vous accueille le jour du départ pour préparer vos premiers pas avec son véhicule. Quelques jours plus tard, la rémunération arrive sur le compte bancaire du propriétaire.

Si vous ne pouvez pas débuter votre location en raison d’une panne du véhicule ou pour un motif lié au propriétaire, notre équipe vous proposera d’autres véhicules répondant à vos critères de voyage, ou vous serez intégralement remboursé.