Robo autocaravana - 1500 euros, rotura de cristales - 200 euros, la póliza no cubre daños causados ​​por persona no indicada en el contrato de alquiler y al conducir el vehículo después de consumir alcohol y/o drogas. Cualquier daño al vehículo, incluido el vandalismo, se liquidará en primer lugar con el importe del depósito. El depósito es la parte del daño que corresponde al inquilino (deducible).

En cas d’immobilisation du véhicule suite à une panne ou un incident, vous serez pris en charge par l’assistance prévue par le loueur. Un numéro dédié vous permettra de joindre la compagnie d’assistance et vous renseignera sur les étapes de prise en charge.

Lorsque vous payez sur Yescapa, la rémunération du propriétaire du véhicule est conservée sur un porte-monnaie unique et sécurisé jusqu’au lendemain de votre départ en location. Ainsi, pas de mauvaise surprise, le propriétaire vous accueille le jour du départ pour préparer vos premiers pas avec son véhicule. Quelques jours plus tard, la rémunération arrive sur le compte bancaire du propriétaire.

Si vous ne pouvez pas débuter votre location en raison d’une panne du véhicule ou pour un motif lié au propriétaire, notre équipe vous proposera d’autres véhicules répondant à vos critères de voyage, ou vous serez intégralement remboursé.