Le locataire bénéficie d'une couverture d'assurance responsabilité civile. Cette assurance couvre les dommages causés à des tiers et offre une protection aux passagers du véhicule, avec une assistance et un rapatriement 24h/24 et 7j/7 en cas de panne ou d'accident. En raison de l'âge du véhicule, une assurance tous risques n'est pas disponible. Ce qui est couvert : Dommages causés à des tiers : Le locataire est couvert par l'assurance responsabilité civile. En cas d'incident, une franchise de 500 € sera facturée au locataire. Passagers du véhicule : Les passagers sont protégés et bénéficient d'une assistance et d'un rapatriement en cas de panne ou d'accident. Ce qui n'est pas couvert : Dommages au véhicule loué : Le locataire est entièrement responsable de tout dommage causé au véhicule pendant la période de location. Vol du véhicule : En cas de vol du véhicule ou de tout objet appartenant au propriétaire, le locataire est tenu de rembourser intégralement au propriétaire la valeur marchande du(des) bien(s) ou du véhicule.

En cas d’immobilisation du véhicule suite à une panne ou un incident, vous serez pris en charge par l’assistance prévue par le loueur. Un numéro dédié vous permettra de joindre la compagnie d’assistance et vous renseignera sur les étapes de prise en charge.

Lorsque vous payez sur Yescapa, la rémunération du propriétaire du véhicule est conservée sur un porte-monnaie unique et sécurisé jusqu’au lendemain de votre départ en location. Ainsi, pas de mauvaise surprise, le propriétaire vous accueille le jour du départ pour préparer vos premiers pas avec son véhicule. Quelques jours plus tard, la rémunération arrive sur le compte bancaire du propriétaire.

Si vous ne pouvez pas débuter votre location en raison d’une panne du véhicule ou pour un motif lié au propriétaire, notre équipe vous proposera d’autres véhicules répondant à vos critères de voyage, ou vous serez intégralement remboursé.