Inclusions - responsabilité civile auto : dommages matériels, immatériels, corporels causés aux tiers par le véhicule loué - dommages tous accidents - vol, tentative de vol et incendie - le bris de glaces - la garantie du conducteur selon plafonds Ces garanties comportent des franchises à la charge du locataire : - dommages responsables à un tiers ou au véhicule loué : 1000 euros - vol, tentative de vol et incendie : 1500 euros - bris de glaces : 200 euros Exclusions Ne sont pas couverts par le contrat d’assurance auto : - conduite en état d’ébriété, ou sous l’emprise de stupéfiants - tous dommages corporels, matériels, immatériels, au véhicule loué et aux tiers causés par un conducteur autre que celui désigné sur le contrat de location - utilisation inadéquate et irresponsable du véhicule loué : *conduite sur route non bitumée, (dans le sable, la boue, l’eau salée…) entrainant des dégâts type déchirures de pneus, enfoncements des bas de caisse, etc... *mauvaise gestion du gabarit du véhicule loué entrainant des dégâts - perte des clés, de la carte grise et carte verte d’assurance - dégradations intérieures et extérieures du véhicule loué : déchirures, tâches, éléments cassés dans l’habitacle, rayures et impacts sur la carrosserie, etc... - vol et dégradations des effets personnels laissés dans le véhicule : la responsabilité du loueur ne peut être engagée - dommages aux tiers et au véhicule loué dans un pays autre que ceux inscrits sur la carte verte - erreur de carburant : les frais de réparation sont à l’entière charge du locataire

En cas d’immobilisation du véhicule suite à une panne ou un incident, vous serez pris en charge par l’assistance prévue par le loueur. Un numéro dédié vous permettra de joindre la compagnie d’assistance et vous renseignera sur les étapes de prise en charge.

Lorsque vous payez sur Yescapa, la rémunération du propriétaire du véhicule est conservée sur un porte-monnaie unique et sécurisé jusqu’au lendemain de votre départ en location. Ainsi, pas de mauvaise surprise, le propriétaire vous accueille le jour du départ pour préparer vos premiers pas avec son véhicule. Quelques jours plus tard, la rémunération arrive sur le compte bancaire du propriétaire.

Si vous ne pouvez pas débuter votre location en raison d’une panne du véhicule ou pour un motif lié au propriétaire, notre équipe vous proposera d’autres véhicules répondant à vos critères de voyage, ou vous serez intégralement remboursé.