POUR EMPLACEMENTS CAMPING :
La réservation ne sera définitive qu'après le paiement de l'acompte correspondant (40 % du montant total) par carte bancaire. Le montant restant du séjour devra être réglé lors du processus de check-in en ligne ou le jour de l'arrivée à la réception du camping.
L'occupation maximale est de 6 personnes pour un emplacement Standard.
L'heure d'arrivée est à partir de 12h00 et l'heure de départ est avant 12h00. Une fois l'emplacement libéré, le client pourra utiliser les installations du camping jusqu'à 16h00.
Si l'emplacement réservé n'est pas occupé le jour de l'arrivée ou au plus tard le lendemain avant 12h00, la réservation sera automatiquement annulée sans possibilité de remboursement de l'acompte, si celui-ci avait été demandé au moment de la réservation.
Aucun rabais ou remboursement ne sera accordé en cas de retard le jour de l'arrivée ou de départ anticipé par rapport aux jours prévus dans le contrat de réservation.
Nous sommes un camping Pet-Friendly, mais nous rappelons que les chiens de races déclarées dangereuses ou leurs croisements (consultez la liste officielle sur notre site) ne sont pas admis. Les autres chiens peuvent accéder au camping uniquement s'ils possèdent un carnet de vaccination à jour et une assurance valide. Ces documents devront être présentés à votre arrivée. Le propriétaire est tenu de garder le chien en laisse à tout moment et sera responsable des éventuels dommages causés par l'animal.
CONDITIONS D'ANNULATION :
➢ 2 semaines ou plus avant l'arrivée : 75 % de l'acompte seront remboursés.
➢ Moins de 2 semaines avant l'arrivée : aucun remboursement de l'acompte ne sera effectué.
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POUR BUNGALOWS ET TENTES GLAMPING:
La réservation ne sera définitive qu'après le paiement de l'acompte correspondant (40 % du montant total) par carte bancaire. Le montant restant du séjour devra être réglé 30 jours avant la date d'arrivée pour les réservations entre le 19/06 et le 13/09. Pour les autres réservations, le montant restant devra être réglé avant l'arrivée via le processus de check-in en ligne ou le jour de l'arrivée à la réception du camping.
**Important :** Si la réservation est effectuée moins de 5 jours avant la date d'arrivée, celle-ci ne sera confirmée qu'après le paiement de 100 % du séjour et la réception de la confirmation du camping.
Les prix incluent toutes les personnes indiquées comme capacité maximale pour chaque hébergement (enfants et bébés compris), ainsi qu'un seul véhicule.
L'heure d'arrivée est à partir de 16h00. Si vous souhaitez arriver plus tôt, vous pouvez utiliser toutes nos installations en attendant.
Le jour du départ, l'hébergement devra être libéré avant 11h00. En basse saison, il est possible de demander un départ tardif sous réserve de disponibilité. Cette option sera confirmée le dernier jour de votre séjour.
À votre arrivée au camping, une carte de crédit vous sera demandée à titre de garantie pour d'éventuels dommages. Le client autorise l'établissement à demander les informations d'une carte de crédit valide à titre de garantie pour la réservation et pour tout dommage ou défaut affectant les installations, le mobilier ou les équipements du logement pendant son séjour.
Cette carte ne sera débitée en aucun cas sans motif valable, lequel sera dûment notifié au client, qui dispose de 48 heures à compter de la réception de cette notification pour formuler toute réclamation.
En cas de dommages imputables au client, l'établissement l'en informera par écrit, par courriel ou par tout autre moyen vérifiable, en indiquant les dommages constatés et en joignant, le cas échéant, les justificatifs (photographies, rapport d'entretien, devis de réparation ou facture). En l'absence de contestation dans le délai imparti, ou après résolution du problème, l'établissement pourra débiter la carte du client à hauteur de 1 000 € maximum à titre de dédommagement, sans préjudice de toute action en justice.
Les informations relatives à votre carte bancaire seront conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation de cet objectif, conformément à la réglementation en vigueur sur la protection des données personnelles (Règlement (UE) 2016/679 – RGPD et LOPDGDD), dont vous trouverez les informations dans la section « Protection des données » et sur notre site web.
À votre arrivée, votre hébergement sera propre. Merci de le laisser dans le même état à votre départ. Si vous le laissez sale ou endommagé, la caution de 60 € sera conservée et un montant supérieur pourra être réclamé si nécessaire.
ANIMAUX :
LES ANIMAUX NE SONT PAS AUTORISÉS DANS LES HÉBERGEMENTS NI DANS LEURS ENVIRONS, SAUF DANS LES BUNGALOWS XALOC - PET-FRIENDLY. Nous sommes un camping Pet-Friendly, mais nous rappelons que les chiens de races déclarées dangereuses ou leurs croisements (consultez la liste officielle sur notre site) ne sont pas admis. Les autres chiens peuvent accéder au camping uniquement s'ils possèdent un carnet de vaccination à jour et une assurance valide. Ces documents devront être présentés à votre arrivée. Le propriétaire est tenu de garder le chien en laisse à tout moment et sera responsable des éventuels dommages causés par l'animal.
NE PAS OUBLIER D'APPORTER :
Draps, serviettes et torchons de cuisine.
Le camping propose la location de draps, serviettes, lits bébé, chaises hautes et barbecues. Ces articles doivent être demandés au moment de la réservation. Sinon, leur disponibilité ne peut être garantie. La location de ces articles est valable pour toute la durée du séjour.
CONDITIONS D'ANNULATION :
➢ 5 semaines ou plus avant l'arrivée : remboursement à 100 %.
➢ 4 semaines avant l'arrivée : remboursement à 75 %.
➢ 3 semaines avant l'arrivée : remboursement à 50 %.
➢ 2 semaines avant l'arrivée : remboursement à 25 %.
➢ 1 semaine avant l'arrivée : aucun remboursement ne sera effectué.
Après un délai de 72 heures suivant la confirmation de la réservation, en cas d'annulation, des frais de 30 € seront déduits pour couvrir les frais administratifs.
