Camping & Bungalows Zumaia

RÈGLEMENT INTÉRIEUR

Toute personne qui s'inscrit et pénètre dans le Camping doit respecter ce règlement.

Les personnes qui ne se conforment pas à ce règlement intérieur, ou aux règles logiques d'une bonne convivialité, seront invitées à quitter le Camping et, en cas de refus, elles seront expulsées. Le titulaire sera responsable de tous les actes que lui et ses accompagnants pourraient commettre.

Une utilisation rationnelle de l'eau et de l'électricité contribue à préserver l'environnement et à ménager les ressources naturelles.

Toute disposition particulière du Camping qui est affichée publiquement fait partie de ce règlement.

LA DIRECTION SE RÉSERVE LE DROIT D'ADMISSION.

ACCÈS AU CAMPING :

- Seules les personnes équipées du matériel minimum indispensable pour faire du camping seront admises. Les jeunes de moins de 18 ans ne seront admis sur le terrain de camping que s'ils sont accompagnés ou munis de l'autorisation parentale d'un adulte qui assume la responsabilité de leurs actes. Les parents ou accompagnateurs de mineurs seront responsables des dommages ou accidents causés par ceux-ci durant leur séjour au camping.

L'heure d'arrivée et de départ de l'emplacement sera à 12h. L'emplacement libéré devra être laissé en parfait état, propre et rangé. Pour les Bungalows, l'arrivée sera à partir de 16h et le départ avant 12h. La possibilité de prolonger le séjour jusqu'à 20 heure dépend de la disponibilité.

Le portail d'entrée et de sortie des véhicules restera fermé entre 24h et 8h.

HORAIRES D'ACCUEIL :

- Les heures d'ouverture du Bureau d'Accueil sont les suivantes :

À partir de 8h jusqu'à 22h.

INSCRIPTION :

- L'inscription se fera à l'arrivée. Vous prouverez votre identité et celles de vos accompagnants. Vous déposerez votre carte d'identité jusqu'à la fin du séjour et déclarerez toutes les prestations payantes. Tout changement sera signalé immédiatement à l'accueil. Le bureau d'accueil vous fournira une copie du registre des entrées que vous devrez présenter à la demande de l'agent de sécurité ou du personnel du camping.

TARIFS :

- Les tarifs en vigueur sont affichés sur le panneau officiel. Les prix seront appliqués selon le nombre de nuits passées. La journée de camping se termine à 12 heures. Au-delà, il vous sera facturé une journée de plus. Le camping établit un forfait par emplacement. Le séjour doit être payé intégralement à l'arrivée. Les horaires de facturation sont de 8 à 18 heures.

RÉSERVATIONS ET ANNULATIONS :

- Le camping accepte toute réservation d'emplacements et de bungalows. Pour qu'elle soit ferme, vous devez verser des arrhes de 40 % du montant total du séjour. La réservation sera valable jusqu'à 22h le jour d'arrivée prévu. En cas de non présentation au Camping ou de non annulation avec un préavis minimum de 7 jours, la réservation sera annulée et les arrhes versées serviront à payer les frais d'annulation. Si l'annulation intervient à trente jours ou moins avant la date d'arrivée, il vous sera remboursé 50%, et si l'annulation intervient plus de 30 jours avant la date d'arrivée, il vous sera remboursé 90% de l'acompte. Une fois installé sur l'emplacement, vous ne serez remboursé d'aucune somme du montant total du séjour prévu.

VISITES :

- Les visiteurs devront s'inscrire à l'accueil, en déposant une pièce d'identité qui leur sera rendue au départ. Les visites pourront rester gratuitement à l'intérieur du camping pendant 60 minutes. Passé ce délai, le tarif en vigueur sera appliqué. Les horaires de visites sont de 8 à 20 heures. Les visiteurs ne sont pas autorisés à entrer avec leur véhicule.

HEURES DE SILENCE (de 24h à 7h) ET DE REPOS (de 13h à 16h) :

- Durant les heures de repos, les campeurs sont priés de diminuer le volume des appareils radio, TV, etc. et de réduire l'utilisation des véhicules au minimum. À partir de minuit et jusqu'à 7h, le silence sera total et aucun véhicule ne sera autorisé à circuler, sauf dans les cas exceptionnels d'urgence (ambulance, médecin ou similaire). La personne qui prévoit d'utiliser sa voiture en dehors de ces horaires devra la garer sur le parking situé à l'extérieur du camping. Nous vous rappelons que le volume de tous les appareils sonores doit être réglé de manière à ne pas gêner les autres campeurs.

EMPLACEMENTS :

- Il est formellement interdit de changer d'emplacement sans en demander l'autorisation préalable à l'accueil. Durant votre séjour, vous devrez garder l'emplacement propre et rangé. Le personnel d'accueil et de surveillance indiquera la place de camping à utiliser et vous donnera les consignes pour votre installation. Le véhicule devra rester sur cet emplacement (dans la mesure où celui-ci le permet ou sinon à l'endroit qui vous sera attribué par le personnel d'accueil ou de surveillance). Il est strictement interdit de modifier l'état d'origine de l'emplacement, à savoir : installer des auvents, avancées pare-soleils, clôtures de séparation, brise-vent, faire des tranchées, attacher des cordes aux arbres - même s'il s'agit d'arbres adultes – et aux clôtures de sécurité, étendre le linge et les serviettes sur les clôtures, etc.

BUNGALOWS :

- Vous ne pourrez occuper votre Bungalow qu'une fois en possession du contrat d'entrée où est précisé le numéro de l'hébergement. Il n'est pas permis d'installer un type de tente (par ex. pour les enfants) dans l'espace situé devant ou autour de l'hébergement. Le changement de draps et serviettes sera effectué 1 fois par semaine. Tous les hébergements comprennent un inventaire où figurent les ustensiles dont vous disposez. S'il en manque un, n'hésitez pas à en informer l'accueil pour le remplacer.

CESSION ET VENTE DE STRUCTURES :

- Les propriétaires qui souhaitent vendre ou céder leurs structures à d'autres familles devront l'indiquer à l'avance à l'accueil.

Cette vente ou cession se fera par le biais du camping.

VÉHICULES :

- La vitesse maximale autorisée est de 10 km/h. Afin de ne pas gêner le repos des autres campeurs, vous êtes prié de ne pas utiliser votre véhicule pendant les heures de repos et son usage est strictement interdit durant la période de silence (de 24h à 7h). L'utilisation inutile de véhicules à moteur est interdite à l'intérieur du Camping. Il est strictement défendu de laver les voitures et autres véhicules à l'intérieur du camping. Ne pas garer les véhicules sur les emplacements libres ni aux endroits non autorisés. Ne pas klaxonner ni enclencher l'alarme dans le camping.

PISCINE :

- Les conditions d'admission sont affichées sur la porte d'accès à l'enceinte. Les enfants de moins 11 ans ne seront acceptés qu'en compagnie d'un adulte qui garantira toute responsabilité éventuelle.

ANIMAUX DE COMPAGNIE :

- Ils sont admis sur présentation de leur carnet de vaccinations à jour et à condition d'être tenus en laisse. Ils ne sont pas acceptés dans les zones indiquées ni dans les bungalows et mobil-homes. Les propriétaires sont priés de ramasser les déjections de leurs animaux. Un règlement concernant les chiens sera remis pour qu'il soit respecté à la lettre. Les propriétaires sont responsables des dégâts éventuels causés par leurs chiens. L'accès des installations sanitaires, de la piscine, de l'aire de jeux pour enfants et de l'espace sportif est défendu aux animaux.

ASSURANCES :

- La Direction décline toute responsabilité éventuelle en cas de vol, accident ou dommages aux choses ou aux personnes par des tiers. Elle ne répond pas non plus des dommages causés par des orages, des incendies, un cas de force majeure, etc. Chaque campeur doit être muni d'une assurance responsabilité civile au tiers et fournir une copie à l'accueil. Les objets de valeur peuvent être déposés dans les coffres-forts installés à l'Accueil.

FONTAINES :

- Les fontaines des rues peuvent être utilisées exclusivement pour l'obtention pratique d'eau potable et en aucun cas elles ne pourront être utilisées pour laver du linge ou des véhicules.

BOUCHES D'INCENDIE :

- Il est strictement interdit d'utiliser les bouches d'incendie sans l'autorisation expresse de la Direction du Camping. Elles ne devront servir qu'en cas d'incendie.

ORDURES :

- Les ordures seront déposées dans des sacs en plastique aptes au recyclage. Aidez-nous au tri sélectif des déchets, triez les déchets selon leur nature (papier / carton, verre, emballages en plastique, boîtes métalliques, déchets organiques, huile) et déposez-les dans les conteneurs prévus à cet effet situés à l'entrée. Il est formellement interdit de laisser les ordures sur la place de camping. Ils ne seront pas ramassés.

EAUX USÉES :

- L'utilisation du récipient adapté est obligatoire et celui-ci doit être vidé uniquement et exclusivement dans les WC chimiques des installations sanitaires.

FOURNITURE D'ÉLECTRICITÉ :

- L'homme d'entretien du camping est la seule personne autorisée à manipuler les armoires électriques. Chaque emplacement aura une prise attribuée qui fournit 5A. Les portes des armoires d'alimentation doivent rester fermées.

BARBECUES :

- Il est interdit d'allumer un feu sous quelque forme que ce soit au camping. Les campeurs peuvent faire des barbecues uniquement dans les zones aménagées à cet effet par le Camping. Toutefois, les réchauds à gaz butane ou les barbecues à gaz ou électriques sont tolérés, en prenant toutes les mesures de sécurité nécessaires.

JARDINS :

- Il est défendu de planter des plantes sur les emplacements ou dans les jardinières. Respectez les plantes, les arbres et les jardins.

SORTIES :

- Les clients qui souhaitent quitter le camping avant 8h doivent en informer l'accueil la veille ou alors payer le solde de leur séjour jusqu'à la date de départ puis laisser la voiture sur le parking extérieur avant minuit.

PLAN DE SECOURS :

- En cas d'évacuation du camping pour force majeure, tous les clients devront rejoindre le point de rassemblement signalé à l'entrée du camping.