Camping Bel'époque du Pilat

CONDITIONS GENERALES DE VENTE
Les présentes conditions générales régissent de plein droit toutes les ventes de séjours réalisées sur le camping.
Elles font partie intégrante de tout contrat conclu entre le camping Bel'Epoque du Pilat et ses clients.
Chaque client reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions générales préalablement à toute réservation d'un séjour, pour lui–même
et toute personne participant au séjour. Conformément à la loi en vigueur, les présentes conditions générales sont mises à la disposition de tout
client à titre informatif préalablement à la conclusion de tout contrat de vente de séjours. Elles peuvent également être obtenues sur simple demande
écrite adressée au siège de l'établissement.
1) Toute location est nominative et ne peut, en aucun cas, être cédée ou sous louée.
2) La location ne devient effective qu'avec notre accord et après réception du montant total du séjour et des frais de réservations.
Locations, Mobil-Home et Tente Wine Lodge : arrivée de 16h00 à 20h00, départ avant 10h00. Si vous ne pouvez arriver à temps, il est
indispensable d'en avertir la réception au 04-74-87-66-60.
3) En l'absence de message télégraphié ou écrit du campeur ou locataire, précisant qu'il a dû différer la date de son arrivée, l'emplacement devient
disponible 24 heures après la date d'arrivée prévue par le contrat de location, et le paiement intégral des
prestations demeure exigé. Les messages téléphoniques ne sont pas admis.
Emplacements de camping : arrivées de 13h30 à 20h00, départs avant 12h00.
4) En cas d'annulation, il vous sera retenu, ou vous resterez devoir :
a) un montant égal à 30 % du coût intégral du séjour, si vous annulez plus de 30 jours avant la date prévue de l'arrivée.
b) un montant égal au total du séjour, si vous annulez moins de 31 jours avant la date prévue d'arrivée, ou si vous ne vous présentez pas à cette date.
c) pour l'annulation d'un emplacement nu, quelle que soit la date de réception de l'annulation, la totalité des sommes dues à la réservation est retenue.
Pour obtenir un éventuel dédommagement, nous vous invitons à souscrire une assurance annulation ; se reporter à l'article 7.
5) Pour valider le séjour, pour une location de mobil home ou tente wine lodge le solde est à régler un mois avant.
Pour un emplacement le montant du séjour est intégralement payable le jour de l'arrivée.
6) Une caution de 285€ (chèque ou espèces) par unité d'hébergement vous sera demandé lors de la remise des clefs.
Ce chèque sera restitué après inventaire et état des lieux, mais tout objet cassé ou détérioré ainsi qu'éventuellement les frais de remise en état ou
ménage (85€ pour le ménage) seront à votre charge et pourront être déduits de la caution.
La caution sera expédiée par courrier, dans les deux semaines suivant votre départ.
Inventaire : il vous sera remis à votre arrivée, nous vous conseillons de vérifier et de nous signaler tout manquement, et toutes
anomalies constatées, et ce dans les 24h.
Aucune réduction ne sera consentie dans le cas d'arrivée retardée ou de départ anticipé.
7) L'assurance annulation est obligatoire en cas de vacances soumises à aide tels que VACAF. Nous vous conseillons de souscrire une assurance
annulation (+5% du montant du séjour, hors frais de dossier et de taxe séjour). Le camping Bel'Epoque du Pilat vous propose une assurance
Annulation et Interruption facultative dans votre contrat de location. Notre partenaire Gritchen Affinity s'engage à rembourser tout ou partie du
séjour aux seuls clients ayant souscrit l'assurance Campez Couvert et suivant les conditions générales dudit assureur.
En cas d'annulation, avertir le camping de votre désistement dès la survenance d'un événement empêchant votre départ par courrier
ou par mail. Si le sinistre est prévu dans les conditions générales (disponible sur le site www.campez-couvert.com ou auprès du
camping), aviser l'assureur dans les 48h et fournir tous les renseignements nécessaires et documents justificatifs.
8) Le camping dégage toute responsabilité en cas de vol ainsi que les dommages sur autrui et sur le matériel du locataire causés par
un tiers. Une assurance pour votre matériel en matière de responsabilité civile est obligatoire (FFCC, ANWB, ADAC...).
Le client hébergé sur un emplacement ou dans un hébergement doit effectivement être en responsabilité civile. Une attestation d'assurance pourra
être demandée au client avant le début de la prestation.
9) Tout campeur ou locataire est tenu de se conformer aux dispositions du règlement intérieur du camping.
10) Mode de paiement : par chèque bancaire à l'ordre du camping, carte bancaire, chèques vacances, prise en charge vacaf, espèces.
11) La taxe de séjour n'est pas incluse, elle est à régler sur place (0.55€ / personne +18 ans / nuit).
12) En cas de litige le client peut avoir recours gratuitement au médiateur de la consommation : CM2C - 49 rue de Ponthieu - 75008 Paris
Téléphone : 01-89-47-00-14 / Courriel : cm2c@cm2c.net
13) Le client comprend que le Camping Bel'Époque du Pilat ne peut être tenu responsable des informations erronées communiquées par ses
partenaires ou tout tiers, que ce soit dans leurs brochures ou sur leurs sites internet. Les photos et les textes utilisés dans la brochure ou sur le site
internet ne sont fournis qu'à titre indicatif uniquement et n'ont aucune valeur contractuelle.
14) Les informations communiquées par le client resteront confidentielles et ne seront pas partagées avec des tiers à des fins commerciales.