Camping d'Autun

Conditions générales de vente

Article 1 - Champ d'application des conditions générales de vente

Les présentes conditions générales régissent de plein droit toutes les ventes de séjours réalisées sur le site www.camping-autun.fr. Elles font partie intégrante de tout contrat conclu entre le camping et ses clients.
Chaque client reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions générales préalablement à toute réservation d'un séjour, pour lui –même et toute personne participant au séjour.
Conformément à la loi en vigueur, les présentes conditions générales sont mises à la disposition de tout client à titre informatif préalablement à la conclusion de tout contrat de vente de séjours. Elles peuvent également être obtenues sur simple demande écrite adressée au siège de l'établissement.

Article 2 - Conditions de réservation

2.1 Prix et règlement

Le prix des séjours est indiqué en euros, TVA comprise.
La taxe de séjour n'est pas comprise dans le prix des séjours.

Pour les réservations emplacement camping et location de mobil-home : Toute location est nominative et ne peut être cédée. La location ne devient effective qu'avec notre accord et après réception du montant total du séjour et des frais de réservations.

Pour tout retard non signalé, la location/l'emplacement devient disponible 2 heures après la date d'arrivée mentionnée sur le contrat de réservation. Passé ce délai, et en l'absence de message écrit, la réservation sera nulle et l'acompte restera acquis à la direction du camping.

2.2 Modification de réservation

Aucune réduction ne sera effectuée en cas d'arrivée retardée ou de départ anticipé.

2.3 Annulation

Toute réservation non soldée conformément aux conditions générales de vente sera annulée. Aucun remboursement ne sera effectué par notre établissement. 

2.4 Rétractation

Les dispositions légales relatives au droit de rétractation en cas de vente à distance prévues par le Code de la consommation ne sont pas applicables aux prestations touristiques (article L.121-20-4 du Code de la consommation).
Ainsi, pour toute commande d'un séjour auprès du camping, le client ne bénéficie d'aucun droit de rétractation.

2.5 Assurance annulation

Nous vous conseillons de souscrire une assurance annulation. Lors de votre réservation, il vous est proposé l'option assurance annulation auprès de notre partenaire campez couvert. Ce contrat vous offre une garantie annulation qui permet d'obtenir le remboursement des sommes versées en cas d'annulation de votre séjour ou de départ anticipé sous certaines conditions (maladie, accident…). Une fois souscris, les démarches auprès du prestataire Campez-couvert sont à faire directement avec ce dernier sans intervention du camping.

Article 3 - Déroulement du séjour

3.1 Arrivées et Départs

En location : les arrivées s'effectuent entre 15h et 18h ou sur rendez-vous et les départs s'effectuent avant 10h, n'importe quel jour de la semaine. En dehors de ces horaires, il est nécessaire de prévenir et d'obtenir l'accord du camping.

En camping : il est demandé de s'enregistrer à la réception au plus tard à 18h. La réservation garantissant une place, le campeur ayant versé un acompte peut choisir un emplacement et s'installer librement dès son arrivée. Arrivée tardive possible sur rendez-vous et celon disponibilité avec majoration. Les départs s'effectuent avant midi, n'importe quel jour de la semaine. 
Arrivée sans réservation, il est nécessaire de s'enregistrer à la réception et d'obtenir l'accord du camping avant toute installation.

L'accueil aux clients ayant réservé sera prioritaire sur les clients venu sans réservés.
La disponibilité d'emplacement camping ne guaranti pas l'autorisation de séjourner. En cas d'affluance au bar/snack de la chaumière,  direction s'autorise à refuser la clientèle camping arrivée tardivement sans réserver et ceux même en cas de place libre.

3.2 Caution

Une caution de 200 euros par hébergement vous sera demandée le jour de votre arrivée. Elle vous sera restituée au plus tard 24h après votre départ, suite à un état des lieux. A votre arrivée, il vous est possible de fixer un rendez-vous pour l'état des lieux, cependant ce dernier pourra être réaliser sans votre présence, notamment en cas de départ anticipé. Les cautions payées en espèces sont restitués le jour du départ prévu entre 9h et 10h sur rendez-vous.

La facturation d'éventuelles dégradations viendra s'ajouter au prix du séjour ainsi que le nettoyage selon l'option choisie. L'option ménage offert n'inclut ni la vaisselle, ni les poubelles. Pour les séjours de 7 nuits et plus, l'hébergement doit être rendu dans un état de parfait propreté. Toutefois le camping propose une option ménage au tarif de 40 euros. Tout ménage non fait, non réservé,  non offert sera facturé 60 euros par heure de ménage entamée. 

3.3 Départ

Tout retour de clé ou libération de l'emplacement après 10h entraîne la facturation d'une nuitée supplémentaire. Toute prolongation de séjour est soumi à validation par la direction.

3.4 Animaux

Les animaux sont admis à l'intérieur des locations.
La direction du camping se réserve le droit de prélever une partie ou la totalité de la caution si le ménage n'est pas satisfaisant ou si des dégradations sont constatées.

3.5 Règlement intérieur

Comme la loi l'exige, vous devez adhérer à notre règlement intérieur, déposé à la préfecture, affiché à notre réception et dont un exemplaire vous sera remis sur demande.

Article 4 – Responsabilité

Le Camping décline toute responsabilité pour les dommages subis par le matériel du campeur-caravanier qui seraient de son propre fait ; une assurance pour votre matériel en matière de responsabilité civile est obligatoire (FFCC, ANWB, ADAC...).

Article 5 - Droit applicable

Les présentes conditions générales sont soumises au droit français et tout litige relatif à leur application relève de la compétence du Tribunal de grande instance ou du tribunal de commerce de Chalon-sur-Saône.