Camping La Ferme Des Saules

Camping de la Ferme des Saules
Conditions générales de vente :
La location d'un emplacement ou d'un hébergement locatif implique la totale acceptation des conditions de ventes par les parties contractantes. Le locataire, signataire du présent contrat, conclu
pour la période indiquée sur celui-ci, ne pourra en aucunes circonstances se prévaloir d'un quelconque droit au maintient dans les lieux à l'issue de la période de location sauf après avis favorable de la direction qui d'autre part, selon ses disponibilités, pourrait lui proposer un autre emplacement/hébergement locatifs.
Location d'emplacements :
*Nous mettons à votre disposition un emplacement nu, pouvant accueillir jusqu'à 6 personnes, pour y installer votre tente, votre caravane ou votre camping car.
*Les emplacements sont disponibles à partir de 14h00 le jour de l'arrivée et doivent être libérés avant 12h00 le jour du départ. Tout
dépassement engendre la facturation d'une journée supplémentaire.
*Le prix emplacement : Il s'agit d'un prix par nuit d'occupation (14.00 à 12.00 le jour suivant).
Tarif forfait emplacement comprend une installation et un véhicule.
Ce forfait donne accès librement aux infrastructures sanitaires, aux services de l'accueil, aux aires de jeux.
Suppléments : Les personnes supplémentaires (adultes ou enfants) ou éléments supplémentaires présents sur l'emplacement (deuxième véhicule, électricité, etc) font l'objet d'un coût journalier additionnel. A noter : l'attribution des places est réalisée sans distinction dans l'ordre d'enregistrement des réservations.
La Direction ou son représentant se réserve la possibilité de modifier l'affectation de l'emplacement selon les disponibilités.
Vos visiteurs sont les bienvenus, nous leurs demandons de bien vouloir se présenter à l'accueil du camping avant d'y pénétrer.
Location d'hébergements :
Descriptifs: Se référer aux informations sur la brochure et sur le site internet. Définition des saisons de location : Se référer aux fiches de tarifs. Périodes et durée de location : Se référer aux tarifs sur la brochure ou sur le site internet. Le tarif de location comprend : la location de l'hébergement, les charges (eau, gaz, électricité),
l'accès aux services de l'accueil et aux aires de jeux.
Les locations sont disponibles à partir de 16h00 le jour de l'arrivée et doivent être libérées avant 10h00 le jour du départ. Tout dépassement engendre la facturation d'une journée supplémentaire. Cession, sous-location: Toute location est nominative et ne peut en aucun cas être cédée ou sous louée.
Vos visiteurs sont les bienvenus, nous leurs demandons de bien vouloir se présenter à l'accueil du camping avant d'y pénétrer,
Dépôt de garantie :
Les locataires devront fournir à leur arrivée deux dépôts de garantie distincts dont les montants apparaissent sur les tarifs : un pour le ménage et un autre pour les dégradations aux biens ou objets manquants.
Ce dernier sera restitué dans son intégralité après un état des lieux et un inventaire de sortie satisfaisants. Dans le cas contraire il sera prélevé sur les dépôts de garantie :
– La valeur des objets manquants
– Le montant des réparations en cas de dégradation du fait de l'occupant.
– Un montant forfaitaire de 50€ pour des installations nettoyées de façon insuffisante.
– Les dégradations supérieures à la somme versée comme dépôt de garantie seront à la charge du client après imputation sur le dépôt de garantie.
Règlement du séjour :
La réservation du séjour ne devient effective qu'après confirmation par nos services et règlement par le locataire d'un acompte.
Pour les Emplacements :
*en cas de réservation : le solde du séjour doit être réglé 7 jours avant la date d'arrivée prévue.
*Hors réservation : le solde du séjour doit être réglé au plus tard le jour d'arrivé au camping.
Pour les Locations :
Le solde du séjour doit être réglé sans rappel de notre part 30 jours avant la date d'arrivée prévue.
Règlement du solde: à défaut de parfait paiement à la date convenue, Le Camping de la Ferme des Saules est en droit de considérer que le client a annulé sa réservation et conserve les sommes déjà versées.
Modifications de séjour :
Possibilité de modification sous réserve de disponibilité.
Arrivées retardées / départs anticipés : L'emplacement doit être libre avant 10h00 le jour du départ et sera disponible à partir de 16h00 pour les arrivées. En dehors de ces horaires, veuillez nous consulter. En cas de retard d'arrivée, le locataire préviendra la réception du camping. Sans nouvelles, 12 heures après la date d'arrivée prévue par le contrat de location, la direction se réserve le droit de disposer librement de l'emplacement et de la relouer. Le paiement intégral des prestations demeure exigé.
Aucune réduction ne sera consentie dans le cas d'arrivée retardée ou départ anticipé
Promotions – Ventes de dernière minute : Lors de ces occasions, il est possible que pour un même séjour, les clients aient payé des prix différents. Les clients ayant payé le prix le plus élevé ne pourront en aucun cas bénéficier d'un remboursement représentant la différence de prix qu'ils ont payé et le prix promotionnel. Les réductions ne sont en aucun cas cumulables avec les promotions.
Annulation :
Dans le cas d'une annulation du fait du Camping de la Ferme des Saules: les sommes versées seront remboursées sauf en cas de force majeure. Dans le cas d'une annulation du fait du client: celui-ci devra avertir par écrit le Camping de la Ferme des Saules ( courrier suivi, email avec demande d'accusé réception). A défaut, le client sera tenu du paiement des sommes dues au titre du contrat.
Barème d'annulation :
– Plus de 60 jours avant la date prévue d'arrivée : l'acompte est restitué.
– Entre 30 jours et 60 jours avant la date prévue d'arrivée : l'acompte est conservé et représente le règlement des frais d'annulation.
– Moins de 30 jours avant la date prévue d'arrivée, ou en cas de non présentation sur le camping : le montant total du séjour est exigible.
Règlement intérieur :
L'acceptation du présent contrat implique le respect du règlement intérieur du camping affiché à la réception. En cas de non respect de celui-ci, la ou les personnes mises en causes pourront être expulsées sans aucun dédommagement ni remboursement des acomptes et frais de réservation. Assurance : Il appartient au campeur d'être assuré et d'être muni de son attestation d'assurance responsabilité civile familiale.
Prestations et services :
Hors saison, certaines prestations ou services peuvent êtres modifiés voir supprimées. De plus, l'accès à certaines parties du camping peut dépendre de l'activité de l'exploitation agricole.
Juridiction : Les Les tribunaux de Dunkerque sont seuls compétents en cas de litige.
Médiation des litiges de la consommation :
En cas de litige et après avoir saisi le service « client » de l'établissement, tout client du camping a la possibilité conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant « le processus de médiation des litiges de la consommation », le client a le droit de recourir gratuitement au service de médiation proposé par La SAS CAMPING DE LA FERME DES SAULES
Le médiateur « droit de la consommation » ainsi proposé est MEDICYS.
CM2C
14 rue Saint Jean
75017 PARIS
01 89 47 00 14
www.cm2c.net