Camping Le Sorlut

1. RESERVATION

Un versement d’acompte de 30% vous sera demandé à votre réservation. Dès réception du règlement d’acompte, vous recevrez un email de confirmation sur lequel figureront les informations pratiques de votre séjour. Le solde sera ensuite à régler le jour de votre arrivée au camping.

Attention : votre option de réservation peut être levée en cas de retard de paiement du séjour, le délai d’option étant fixé à 8 jours.

2. MOYENS DE PAIEMENTS ACCEPTÉS

Chèque à l’ordre de la SARL Pause Verte (comptes français uniquement).

Carte bancaire, Chèques Vacances papier ou Chèques Vacances connect, Espèces, Virement bancaire, paiement en ligne sur notre site internet sécurisé.

3. CAPACITÉ

Le nombre de personnes par emplacement est limité à 6 personnes maximum. Il ne peut être dépassé pour des raisons de sécurité et d’assurance. Seules les personnes inscrites et mentionnées sur le contrat sont autorisées à séjourner.

La location d’un emplacement implique la totale acceptation des conditions de ventes par les parties contractantes.

Le nombre de personnes mentionné par logement dans nos tarifs correspond à l’occupation maximale autorisée compte tenu de l’équipement disponible. Il ne peut être dépassé

pour des raisons de sécurité et d’assurance. Seules les personnes inscrites et mentionnées sur le contrat sont autorisées à séjourner.

La location d’un emplacement ou d’un hébergement de type meublé de tourisme, chalet, mobil-home ou tente toilée et bois implique la totale acceptation des conditions de ventes

par les parties contractantes.

4. VISITEURS

Les visiteurs ont accès au camping sur autorisation de la direction. Ils sont sous votre responsabilité le temps de leur présence au sein de l’établissement. Ils doivent s'acquitter d’un montant de 2€ par personne pour la journée ce qui leurs permet de bénéficier des installations du camping.

Ils sont tenus de stationner leur véhicule à l'extérieur du camping.

5. LOCATIONS

Location d’emplacements :

Nous mettons à votre disposition un emplacement nu, pouvant accueillir jusqu’à 6 personnes, pour y installer votre tente, votre caravane, votre camping-car ou un véhicule aménagé. Pour des raisons de consignes de sécurité les caravanes à deux essieux sont interdites.

Il est interdit de raccorder toute installation en direct sur le réseau d’eau du camping.

Des évacuations spécifiques sont prévues pour accueillir les eaux usées, il est interdit de verser les eaux usées sur le terrain.

Le prix emplacement : Il s’agit d’un prix par nuit d’occupation pour 2 personnes, une installation et un véhicule. Les emplacements sont disponibles à partir de 12h00 le jour de l’arrivée et doivent être libérés avant 12h00 le jour du départ. Tout dépassement engendre la facturation d’une journée supplémentaire. Ce forfait donne accès librement aux infrastructures sanitaires, aux services de l’accueil, aux aires de jeux et aux animations (en juillet-août). Suppléments : Les personnes (adultes ou enfants) ou éléments supplémentaires présents sur l’emplacement (électricité, animal, etc.) font l’objet d’un coût journalier. Les véhicules supplémentaires ne sont pas acceptés en juillet et aout.

A noter : l’attribution des places est réalisée dans la mesure du possible sans distinction dans l’ordre d’enregistrement des réservations. La Direction se réserve la possibilité de modifier l’affectation de l’emplacement à l’arrivée du campeur.

Location d’hébergements :

Définition des saisons de location : Se référer aux fiches de tarifs.

Périodes et durée de location : Les locations sont possibles pour une semaine ou à la nuit hors juillet-août. En juillet-août, les hébergements sont loués à la semaine du samedi au samedi selon les disponibilités. La direction peut toutefois proposer d’autres possibilités dans la mesure du possible et en fonction des réservations.

Le tarif de location comprend : la location de l’hébergement, les charges, l’accès aux services de l’accueil, à l’aire de jeux et aux animations (en juillet-août).

Le tarif de location au mois est hors charges (électricité et eau). La location au mois n’est pas acceptée en juillet et aout.

Les arrivées s’effectuent entre 15h et 21h et les départs entre 8h et 10h. Tout dépassement engendre la facturation d’une journée supplémentaire.

Cession, sous-location : Toute location est nominative et ne peut en aucun cas être cédée ou sous louée.

Dépôt de garantie : Les locataires devront fournir à leur arrivée une caution de 250€ et une caution de 50€ : soit 300€ par carte bancaire (non prélevé). Celles-ci seront restituées dans leur intégralité le jour du départ après un état des lieux et un inventaire de sortie satisfaisant.

Dans le cas contraire il sera prélevé sur la caution :

– La valeur des objets manquants

– Un montant forfaitaire de 50€ pour des installations nettoyées de façon insuffisante.

– Le montant des réparations en cas de dégradation du fait de l’occupant.

– Les dégradations supérieures à la somme versée comme dépôt de garantie seront à la charge du client après imputation sur le dépôt de garantie.

8. ARRIVÉES RETARDÉES / DÉPARTS ANTICIPÉS

En l’absence de message écrit du campeur, précisant qu’il a dû différer la date de son arrivée, l’emplacement ou l’hébergement deviennent disponibles 12H après la date d’arrivée prévue par le contrat de location, et le paiement intégral des prestations demeure exigé.

Aucune réduction ne sera consentie dans le cas d’arrivée retardée ou départ anticipé.

9. PROMOTIONS – VENTES DE DERNIÈRE MINUTE

Lors de ces occasions, il est possible que pour un même séjour, les clients aient payé des prix différents. Les clients ayant payé le prix le plus élevé ne pourront en aucun cas bénéficier d’un remboursement représentant la différence de prix qu’ils ont payé et le prix promotionnel. Les réductions ne sont en aucun cas cumulables avec les promotions.

10. ANNULATIONS

Réservation d’un séjour sans l’option annulation : Si vous annulez votre séjour (quelque soit la date) aucun remboursement ne sera effectué.

Réservation d’un séjour avec l’option annulation : Si vous annulez jusqu’à 7 jours avant votre arrivée (quelque soit la raison), votre acompte vous sera remboursé (hors frais de dossier). Aucun remboursement ne sera effectué dans les 7 jours avant votre arrivée.

11. ANIMAUX

Nos amis les animaux domestiques sont admis dans nos locations de type chalets et emplacements sous votre entière responsabilité et doivent être tenus en laisse. Ils ne sont pas admis dans les tentes en location. Le carnet de vaccination doit être tenu à jour. Les chiens de 1ère et 2ème catégorie ne sont pas autorisés.

12. RÉCLAMATIONS

Toutes les réclamations relatives aux conditions de déroulement de séjour doivent être formulées nominativement par écrit sur place auprès de la direction du camping pour permettre à celle-ci de trouver une solution favorable. A défaut d’accord et conformément à l’article L.152-1 du code de la consommation, vous pouvez recourir au service de CM2C dont nous relevons : 14 Rue Saint Jean, 75017 PARIS

13. RÈGLEMENT INTÉRIEUR

Tout campeur est tenu de se conformer au règlement intérieur du camping sous peine de sanction pouvant aller de l’avertissement jusqu’à l’expulsion immédiate en fonction de la gravité des faits. Celui-ci est affiché à l’entrée du camping et la réception.

14. RGPD

Les informations individuelles collectées sont destinées à l’usage interne du camping le Sorlut. Dans le respect de la loi du 6/01/1978 relative à l’informatique et aux libertés et conformément au règlement européen sur la protection des données personnelles (RGPD) 2016/679 du 27 avril 2016, vous disposez d’un droit d‘accès, de rectification, d’opposition, de portabilité et d’un droit à l’oubli concernant les informations personnelles collectées vous concernant. Vous pouvez exercer vos droits en adressant votre demande à : Camping le Sorlut, 20 rue des Chênes, 17120 Cozes, 0645460790, contact@camping-charente-maritime-cozes.com