1-ADMISSION ET INSTALLATION
Pour être admis à pénétrer et à s'installer sur le terrain de
camping, il faut avoir l'autorisation du gestionnaire.
Une pièce d'identité sera demandée à chaque participant afin de
de remplir les formalités de police.
Dès leur arrivée, les campeurs désireux de s'installer dans le
camping doivent s'adresser au bureau d'accueil pour prendre
connaissance du règlement et remplir les formalités.
Le jour de son arrivée, avant son enregistrement, tout campeur
peut inspecter le terrain après accord du gérant.
Les campeurs doivent s'acquitter du paiement de leur séjour lors
de l'inscription.
2-CONDITIONS DE RESERVATION
*La réservation ne devient définitive qu'après accord écrit de la
direction, après l'encaissement de l'acompte, après acceptation
des conditions de vente de la réservation en ligne.
*Les réservations ne lient le camping Val de Boutonne, que si le
camping Val de Boutonne les a acceptées, ce que le camping est
libre de faire ou de refuser, en fonction de la disponibilité et d’une
façon générale, de toutes circonstances de nature à nuire à
l’exécution de la réservation effectuée. Le camping Val de
Boutonne propose des séjours à vocation familiale, au sens
traditionnel, les hébergements sont spécialement conçus à cet
effet. Le camping se réserve le droit de refuser toute réservation
qui serait contraire à ce principe, ou qui chercherait à le
détourner. Aucune fête autorisée sur le camping.
*La réservation d’un emplacement ou d’un locatif est faite à titre
personnel, le campeur ne peut en aucun cas sous-louer ni céder
sa réservation sans le consentement préalable du camping.
*Les mineurs doivent être accompagnés de leurs parents ou
tuteurs légaux. Un jeune adulte ne peut être considéré comme
tel.
Emplacement de camping :
-le forfait de base comprend l’emplacement pour la tente, le
camping-car, la caravane pour 2 personnes, l’accès aux
sanitaires et aux infrastructures de l’accueil. Cela ne comprend
pas les équipements de camping (la rallonge et l’adaptateur
électrique, Un seul véhicule sur l’emplacement. Le camping-car
est un véhicule.
Location :
Les hébergements locatifs sont équipés. Le forfait de base est de
2 à 6 personnes selon le type de locatifs. Le camping Val de
Boutonne se réserve le droit de refuser l’accès au camping aux
groupes ou aux familles se présentant avec un nombre supérieur
à la capacité de l’hébergement loué. Bébé est une personne,
donc un participant. Le camping est en droit de refuser toute
personne non inscrite au contrat même si la capacité d’accueil du
locatif n’est pas atteinte. Un supplément peut être facturé (100€)
Le camping demande des droits de réservation, 15€ pour une
location, 10€ pour un hébergement insolite.
3-RESERVATION DE GROUPE
Toute réservation de 2 emplacements ou plus ou de 2 locatifs ou
plus, par la même personne physique ou par des personnes
physiques différentes mais se connaissant et voyageant
ensemble pour les mêmes motivations aux mêmes dates de
séjour est considérée comme un groupe.
Les hébergements proposés sur le camping sont adressés
uniquement à une clientèle individuelle.
Pour toute demande de réservation de groupe, vous devez
impérativement contacter le camping Val de Boutonne par
téléphone, par mail ou par la rubrique contact de notre site, le
camping se réserve le droit d’étudier la demande de réservation
avant acceptation ou refus de celle-ci.
4-TARIFS ET TAXE DE SEJOUR
*Les prix indiqués sont valables pour la saison 2026. Ils
correspondent à une nuit pour les emplacements, à un cours
séjour ou à une semaine pour les locatifs et s’entendent en euros,
TVA incluse. Toute modification ultérieure du taux de TVA
applicable survenue entre le moment où les tarifs ont été
déterminés et la facture du séjour entrainera une modification
Corrélative du prix TTC, ce que le client accepte sans réserve.
*Le montant de la taxe de séjour est fixé par la Communauté des
Communes, elle est de 0.66€ par nuitée et par personne de 18
ans et plus.
5-CONDITIONS DE PAIEMENT
Acompte : Le montant de l’acompte correspond à 40% du coût du
séjour + les frais de dossier. Modes de paiement acceptés pour
l'acompte : CB, Chèque, Chèques vacances, Chèques vacances
connect, Virement. Solde : le règlement du solde se fait 15 jours
avant votre arrivée. Modes de paiement acceptés pour le solde
15 jours avant votre arrivée : CB, Chèques vacances, Chèques
vacances connect, Chèque ou Virement. Des paiements en
plusieurs fois sans frais sont possibles. !!Attention !!
Sans réception du solde 15 jours avant votre arrivée, sauf
demande écrite particulière de votre part avant la date butoir,
votre réservation sera considérée comme annulée. L’acompte ne
sera pas remboursé.
Si la réservation est effectuée dans les 15 jours avant la date
d'arrivée, l'intégralité du séjour devra être versée à la réservation,
par CB, ou virement.
Absence de droit de rétractation : Conformément à l’article L.221-
28-12° du code de la consommation, le Camping Val de
Boutonne informe ses clients que la vente de prestations de
services d’hébergement fournies à une date déterminée, ou selon
une périodicité déterminée, n’est pas soumise aux dispositions
relatives au délai de rétractation.
6-ANNULATION ET MODIFICATIONS
1- Modification de votre réservation : Le client peut, demander la
modification de son séjour au camping (dates ou type
d’hébergement) sur demande écrite (courrier ou e-mail) dans la
mesure des disponibilités et possibilités. Aucun report ne sera
accepté sur la saison suivante. A défaut de modification, le Client
devra effectuer son séjour dans les conditions initiales de
réservation ou l’annuler selon les conditions de l’assurance
annulation s’il en a contracté une, sinon son acompte sera perdu.
Toute demande d’augmentation de la durée de votre séjour sera
réalisée selon disponibilités et selon les tarifs en vigueur. Toute
demande de diminution de la durée de votre séjour est
considérée comme une annulation partielle et sera soumise aux
modalités d’annulations et interruptions de séjour. 2- Prestations
non utilisées Tout séjour interrompu, ou abrégé (arrivée tardive,
départ anticipé) de votre fait ne pourra donner lieu à
remboursement.
3- Annulation du fait du camping En cas d’annulation du fait du
camping, sauf en cas de force majeure, l’acompte sera
totalement remboursé.
4- Annulation du fait du campeur Les frais d’annulation peuvent
être couverts par les garanties annulation proposée par le
camping (assurance annulation Campez-couvert) Aucun
remboursement ne sera effectué sans souscription de la garantie
ou assurance annulation. Téléchargez les conditions générales
d’annulation sur notre site proposées par notre partenaire.
Dans tous les cas, les frais de dossier ne seront pas remboursés.
7-VOTRE SEJOUR
1- Arrivée
a- Location Le jour d’arrivée à la semaine en location est le
Samedi* pour la pleine saison et à votre bon vouloir en hors
saison. Vous serez accueilli le jour de votre arrivée à partir de 16h
et une caution de 380€ en CB uniquement vous sera demandée
avant la remise des clefs (pour d’éventuels dégâts et pour le
ménage de fin de séjour). Il vous appartient de faire l’état des
lieux et de nous signaler les objets manquants ou toute remarque
sous 24h.
b- Emplacement camping Le jour de l’arrivée camping est libre.
Les arrivées se font à partir de 14h (14h30 en hors saison)
2- Pendant votre séjour, Il appartient au campeur de s’assurer. Le
camping décline toute responsabilité en cas d’incident ou vol.
Toute activité gratuite ou payante mentionnée dans notre
brochure commerciale ou sur notre site web ou dans un email
peut dans certaines circonstances, être modifiée ou annulée à
votre arrivée. Tous les clients doivent se conformer aux
dispositions du règlement intérieur.
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Chaque locataire ou campeur en titre est responsable des
troubles et nuisances causées par les personnes qui séjournent
avec lui ou lui rendent visite. Tout visiteur doit se présenter à la
réception pour décliner son identité et régler une redevance au
camping. Le visiteur n’a pas accès à la piscine. Tout visiteur
constaté en infraction sur un emplacement et sans présentation à
l’accueil sera exclu du camping et facturé directement sur la fiche
du séjour de la personne qui l’accueille. Le camping rappelle que
tout incident constaté engendrera la responsabilité du visiteur
ainsi que celle du client affilié à celui-ci. Le camping peut interdire
ou limiter le nombre de visiteurs pour des raisons de sécurité.
3- Départ a- Location : Au jour du départ indiqué sur votre
contrat, l’hébergement locatif doit être libéré entre 8h et 10h et
devra être rendu en parfait état de propreté. L’état des lieux se
fait en l’absence du campeur, après son départ. L’inventaire sera
vérifié, tout objet cassé ou détérioré sera à votre charge ainsi que
la remise en état des lieux, si cela s’avérait nécessaire. La
retenue de la caution n’exclut pas un dédommagement
supplémentaire dans le cas où les frais seraient supérieurs au
montant de celle-ci. Dans le cas où l’hébergement n’aurait pas
été nettoyé, un forfait nettoyage vous sera facturé à hauteur de
80€. La caution vous sera restituée sous huitaine et confirmée
par mail ou sms preuves photos à l’appui en cas de litige.
b- Emplacement camping L’emplacement camping devra être
libéré avant 12h. Pour tout départ retardé, il pourra vous être
facturé une nuit supplémentaire. L’emplacement doit être rendu
propre.
8-ANIMAUX
Les animaux sont acceptés dans le camping moyennant une
redevance payable lors de votre réservation, excepté les chiens
de 1ère et 2e catégorie. Lorsqu'ils sont autorisés, ils doivent être
tenus en laisse en permanence. Ils sont interdits aux abords des
piscines, dans les sanitaires et dans l’accueil. Le carnet de
vaccination pour les chiens et les chats doit être à jour. Les
besoins sont à faire faire à l’extérieur du camping. En cas
d’accident sur le camping, le propriétaire doit ramasser. Le chien
ne peut en aucun cas rester seul dans le locatif ou sur
l’emplacement.
9-LITIGE
"Conformément à l'article L. 152-1 du code de la consommation,
vous pouvez recourir gratuitement au service de médiation CM2C
dont nous relevons : par le biais de leur site www.cm2c.net ou par
voie postale : CM2C, 14 rue Saint Jean 75017 Paris. Sur les
formulaires CM2C, notre adresse mail de contact est :
campingvaldeboutonne@gmail.com. Nous vous rappelons que
le recours à la médiation de la consommation n’est possible qu’à
condition que :- vous ayez auparavant saisi notre service client
par une réclamation écrite de moins d'un an ;- votre litige n'ait pas
été précédemment examiné ou ne soit pas en cours d'examen
par un autre médiateur ou par un tribunal ; - vous ne soyez pas
un professionnel."
10-RESPONSABILITE DU CAMPING
Le client reconnait expressément que le camping ne pourra être
tenu pour responsable, du fait de communication par ses
partenaires ou par tous tiers d'informations fausses qui seraient
mentionnées dans la brochure ou le site internet du camping
concernant les photos de présentation, les qualificatifs, les
activités, les loisirs, les services et les dates de fonctionnement.
Toutes les photos et les textes utilisés dans la brochure ou sur le
site internet du camping sont non contractuels. Elles n’ont qu’un
caractère indicatif. Il peut advenir que certaines activités et
installations proposées par le camping et indiquées dans le
contact ou lorsque vous remplissez un contrat de réservation sont
destinées à mieux répondre à vos demandes, et sont obligatoires
afin d’honorer l’établissement du contrat. Celles-ci sont traités par
le Camping Val de Boutonne ou ses prestataires commerciaux
concernés par la gestion de la réservation ou à la fourniture de
ses prestations (notamment les plateformes de réservation en
ligne, et les prestataires de paiement en ligne)
pour permettre les formalités précontractuelles, l’exécution et le
suivi des contrats de réservation (pré-réservation, communication
d’informations, facturations, paiements) puis le suivi de la relation
client (gestion des réclamations, prospections, promotions,
statistiques commerciales et enquête de satisfaction).
Conformément à la loi informatique et liberté n°78-17 et au
Règlement Européen sur la protection des données (RGPD), le
client dispose à tout moment d’un droit d’accès, de modifications
ou de suppression de ces données, en nous contactant par mail à
campingvaldeboutonne@gmail.com ou par courrier adressé au
gestionnaire du site, à Camping Val de Boutonne 56 quai de
Bernouet 17400 Saint Jean d’Angély.
EXTRAIT DU REGLEMENT INTERIEUR:
Il est affiché à l’entrée du camping, sur notre site.Nous vous
remercions d’en prendre connaissance. Tout client doit se
conformer au règlement intérieur du camping. Le non-respect du
règlement pourra entraîner l’expulsion du camping sans aucun
remboursement du séjour.
1)- Règle de la vie sur le camping : L’usage des appareils sonores
ne doit pas être perçu au-delà du périmètre de chaque
emplacement. A partir de 22h, il est obligatoire que chacun
respecte le droit de ses voisins
Aucune fête ne sera acceptée sur le camping.
2)- Circulation : La circulation des véhicules est limitée à 10 km/h
et est interdite dans le camping entre 22h et 7h du matin. Pour
des raisons de sécurité relatives à la circulation dans le camping,
les caravanes de plus de 6 mètres de long et doubles essieux
sont interdites dans le camping. Toute personne présente sur le
camping devra se comporter en bon père de famille.
3)- Visiteurs : Pour préserver le calme du camping vos amis
pourront vous rendre visite uniquement à pied de 10h à 21h30.Le
camping se réserve le droit de limiter ou d’interdire les visiteurs.
Les visiteurs devront se présenter à l’accueil afin de s’acquitter du
tarif en vigueur. Tout visiteur constaté en infraction sur le camping
se verra reconduire à la sortie, si récidive, le campeur peut être
expulsé.
4) Une zone barbecue est équipée pour les barbecues à bois. Les
grilles contre caution sont prêtées par le camping. Seuls les
barbecues à gaz sont acceptés sur les emplacements.
5) droit à l’image : lors de votre séjour, vous êtes susceptibles
d’être pris en photo ou filmés pour la réalisation de nos plaquettes
ou supports publicitaires sauf si vous signalez par écrit à la
réception dès votre arrivée votre opposition à cette pratique.
Règlement piscine : L’espace aquatique est strictement réservé
aux clients du camping, visiteurs non compris. Les enfants de
moins de 10 ans doivent être obligatoirement accompagnés d’un
adulte dans l’enceinte de l’espace aquatique. La douche est
obligatoire. Le port du slip de bain est obligatoire pour tous :
shorts et bermudas sont interdits. Dès que vous passez le
portillon pour accéder à la piscine, vous êtes en tenue de bain,
sans chaussures.
Document établi en mars 2026 par les gestionnaires et
propriétaire du camping Val de Boutonne, Saint Jean d'Angély
□ J'ai lu et j'accepte les conditions de location et le règlement
intérieur du camping Val de Boutonne
Fait le à
Signature
campingvaldeboutonne@gmail.com
www.camping-charente-maritime-17.com