Camping Les Genêts

Conditions générales de vente - Camping Les Genêts ****

Afin de vous accueillir dans de bonnes conditions, nous vous demandons de lire attentivement les conditions générales ci-dessous qui régissent les ventes de séjours et sont valables au moment où la commande est passée. Le fait de réserver un séjour implique l'adhésion complète à celles-ci.

CONDITIONS DE RESERVATION

La réservation devient effective avec l'accord du camping, après réception de l'acompte et après réception soit du contrat de réservation dûment complété et signé, soit après acceptation des conditions générales de vente lors de la réservation en ligne.

La réservation d'un emplacement de camping ou d'une location est faite à titre strictement personnel. Vous ne pouvez en aucun cas sous-louer ni céder votre réservation sans le consentement préalable du camping.

Les mineurs doivent être accompagnés de leurs parents ou tuteurs légaux.

Emplacement de camping Le forfait de base comprend l'emplacement pour la tente, la caravane ou le camping-car pour 1 ou 2 personnes, l'accès aux sanitaires et aux infrastructures d'accueil.

Location Les hébergements locatifs sont équipés. Le forfait de base est de 4 à 6 places selon le type de locatifs. La capacité d'accueil doit être strictement respectée.

Frais de réservation : 30 euros par séjour.

TARIFS ET TAXE DE SÉJOUR

Les prix indiqués sont valables pour la saison 2027. Ils correspondent à une nuit et s'entendent en euros, TVA incluse.

Le montant de la taxe de séjour est fixé à 0,66€ par personne de plus de 18 ans, par la commune de Salles Curan. 

CONDITIONS DE PAIEMENT

Pour les réservations effectuées plus de 30 jours avant le début du séjour, un acompte de 30 % du prix du montant des prestations réservées doit être réglé dès la réservation. Le solde doit être payé au plus tard 30 jours avant la date du début du séjour.

Pour les réservations effectuées moins de 30 jours avant la date de début du séjour, le règlement intégral doit être effectué au moment de la réservation.

Les réservations pour 1 ou 2 nuits sont payables en intégralité à la réservation.

ANNULATION ET MODIFICATIONS

Tout séjour interrompu, ou abrégé (arrivée tardive, départ anticipé) de votre fait ne pourra donner lieu à un remboursement.

Annulation du fait du camping

En cas d'annulation du fait du camping les Genêts, sauf en cas de force majeure, le séjour sera totalement remboursé. Cette annulation ne pourra cependant pas donner lieu au versement de dommages et intérêts.

Annulation du fait du client

En cas d'annulation de votre réservation sans souscription à la garantie annulation, l'ensemble des sommes versées sera conservé et aucun remboursement ne sera effectué. Si vous avez souscrit une garantie annulation auprès de notre partenaire , les sommes versées sont couvertes par la garantie selon les conditions générales d'annulation. 

Retrouvez les Conditions générales d'annulation de Meetch ici : https://camping-les-genets.legal.meetch.io/travel/

VOTRE SÉJOUR

Arrivée

Hébergements locatifs : Le jour de votre arrivée, vous serez accueilli à partir de 16h00, et à la remise des clefs de votre location, une caution de 300€ vous sera demandée.

Emplacement de Camping : les arrivées doivent se faire après 14h.

Pendant votre séjour

Il appartient au campeur de s'assurer : le campeur est responsable de la surveillance de ses objets personnels (vélos, etc.). Le camping décline toute responsabilité en cas d'incident relevant de la responsabilité civile du campeur. Tous les clients doivent se conformer aux dispositions du règlement intérieur, qui sera communiqué sur simple demande.

Départ

Hébergements locatifs : l'hébergement locatif doit être libéré avant 10 heures du matin. L'hébergement sera rendu en parfait état de propreté, et l'inventaire pourra être vérifié, tout objet cassé ou détérioré sera à votre charge, ainsi que la remise en état des lieux si cela s'avérait nécessaire. La caution vous sera restituée en fin de séjour déduction faite des indemnités retenues, pour les éventuels dégâts constatés par l'état des lieux de sortie.

Dans le cas où l'hébergement n'aurait pas été nettoyé avant votre départ, un forfait nettoyage d'une valeur minimale de 100€ TTC vous sera demandé

Pour tout départ retardé, il pourra vous être facturé une journée supplémentaire au prix de la nuit en vigueur.

Emplacement de camping : départ avant 12H.

ANIMAUX

Les animaux sont acceptés dans certains hébergements (exceptés les chiens de la 1ère et 2ème catégorie) moyennant une redevance payable lors de votre réservation. Lorsqu'ils sont autorisés, ils doivent être tenus en laisse en permanence. Ils sont interdits aux abords des piscines, dans les commerces alimentaires et dans les bâtiments. Le carnet de vaccination pour les chiens et les chats doit être à jour.

MEDIATION

Dans le cadre d'un litige avec notre établissement vous avez la possibilité de nous contacter de la manière suivante :

Envoi d'un courrier par lettre recommandée avec accusé de réception

Médiateur de la consommation : Conformément aux dispositions de l'article L612-1 du code de la consommation, tout client du terrain de camping a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige qui l'opposerait à l'exploitant du terrain. Les coordonnées du médiateur de la consommation que le client peut saisir, sont les suivantes : https://www.cm2c.net/

- par Internet en remplissant le formulaire prévu à cet effet:https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php

- par voie postale: CM2C – 14 rue Saint Jean 75017 Paris

Camping les Genêts

Gérants : Laure Dalbin et Franck Veyrac

Tél. : 05 65 46 35 34 E-mail : contact@camping-les-genets.fr

Adresse : 1 Route des Genêts 12410 Salles Curan

Siret : 35402250100028

Code NAF : 5530Z

RCS : RODEZ B 354 022 501