Pirates World Village Club Les Sables d'Or

CONDITIONS DE RESERVATION 

La réservation devient effective uniquement avec l'accord du 

camping, après réception de l'acompte ou après acceptation des 

conditions générales de vente lors de la réservation en ligne.  

Le contrat de réservation doit être dûment complété, signé et 

accompagné des pièces  d’identités ou justificatif d’identité des 

occupants. 

Les réservations ne lient « Le Village Club Les Sables d’Or », que 

si « Le Village Club Les Sables d’Or » les a acceptées, ce que « Le 

Village Club Les Sables d’Or », est libre de faire ou de refuser, en 

fonction de la disponibilité, et d'une façon générale, de toutes 

circonstances de nature à nuire à l'exécution de la réservation 

effectuée. Le Village Club « Les Sables d’Or » propose des séjours 

à vocation familiale, au sens traditionnel, les hébergements sont 

spécialement conçus à cet effet. Le Village Club « Les Sables d’Or 

» se réserve le droit de refuser toute réservation qui serait 

contraire à ce principe, ou qui chercherait à le détourner. 

La réservation d'une location est faite à titre strictement 

personnel. Vous ne pouvez en aucun  cas sous-louer ni céder 

votre réservation sans le consentement préalable du Village Club 

« Les Sables d’Or ». 

Les mineurs doivent être accompagnés de leurs parents ou 

tuteurs légaux. 

Le Village Club « Les Sables d’Or » se réserve le droit de refuser 

l'accès au village aux groupes ou familles se présentant avec un 

nombre de participants supérieur à la capacité de l'hébergement 

loué. 

          ANIMAUX 

Les animaux sont acceptés à l’exception des chiens de 1ère et 2ème 

catégorie et de plus de 15 kg, moyennant un supplément (cf 

tarifs 2025) payable lors de la réservation et selon la catégorie 

d’hébergement réservée. Lorsqu'ils sont autorisés, ils doivent 

être tenus en laisse en permanence. Ils sont interdits aux abords 

et à l’intérieur du parc aquatique partenaire « Pirates World », 

dans les commerces alimentaires et dans les bâtiments. Le 

carnet de vaccination doit être à jour. 

RÉSERVATION DE GROUPE 

Toute réservation de plus de 1 hébergement par la même 

personne physique ou par des personnes physiques différentes 

mais se connaissant et se déplaçant ensemble pour les mêmes 

motivations aux mêmes dates de séjour sera considérée comme 

un groupe. Pour toute demande de réservation de groupe, vous 

devez impérativement contacter le Village Club Les Sables d’Or 

par e-mail. 

TARIFS ET TAXE DE SÉJOUR 

Les prix indiqués sont valables pour la saison 2026. Ils 

correspondent à une nuit et s'entendent en euros, TVA incluse. 

Le montant des taxes de séjour est de 1.90€/pers + 18 ans/nuit 

pour le secteur Sables d’or et 1.33 €/pers + 18 ans/nuit pour les 

secteurs Sables dorés et Dunes dorées 

CONDITIONS DE PAIEMENT 

Pour les réservations effectuées plus de 30 jours avant le début 

du séjour, un acompte de 30 % du prix du montant des 

prestations réservées doit être réglé dès la réservation. Le solde 

du séjour doit être payé au plus tard 14 jours avant la date du 

début du séjour si le règlement est effectué par carte bancaire 

ou virement bancaire. En cas de règlement par chèque bancaire 

60 jours avant la date du début du séjour. 

Pour les réservations effectuées moins de 14 jours avant la date 

de début du séjour, le règlement intégral doit être effectué au 

moment de la réservation. 

        DEPOT DE GARANTIE 

Dans le cadre de la reservation d’un hébergement au sein de 

l’établisssement, un depot de garantie de 420€ est éxigé afin de 

couvrir d’éventuels dommages, dégradations, manquements 

au règlement intérieur. 

Ce dêpot de garantie doit être enregistré obligatoirement en 

ligne avant l’arrivée du client via le système de notre partenaire 

Swikly. Un courier électronique comportant un lien sécurisé 

permettant l’enregistrement du depot de garantie sera adréssé 

automatiquement au client, un mois avant la date d’arrivée. 

L’enregistrement du dêpot de garantie s’effecture sous forme 

d’empreinte bancaire : aucun montant n’est débité du compte 

du client; le plafond de la carte bancaire n’est pas impacté. Le 

client s’engage à effectuer cette demarche avant son arrivée sur 

le site. A défaut d’enregistrement du dêpot de garantie dans les 

délais, l’établissement se reserve le droit de refuser l’accès à 

l’hébergement ou d’annuler la reservation sans rembourement. 

ANNULATION ET MODIFICATIONS 

Toute reservation est ferme et definitive. Elle est non annulable 

et non remboursable, sauf dispositions contraires prévues par 

une assurance annulation souscrite par le client. Au moment de 

la reservation, le client a la possibilité de souscrire une 

assurance annulation facultative propose par notre partenaire 

Gritchen. Cette assurance permet, sous reserve des conditions 

prévues au contrat, de couvrir certains événement (annulation 

du séjour, interruption de séjour, arrive tardive, ou tout autre 

événement garanti par le contrat d’assurance). 

En cas de siniste, toute demande d’indémnisation doit être 

effectuée directement auprès de l’assureur, accompagnée des 

justificatifs nécessaires. 

Coordonnées de l’assureur :  

Gritchen Affinity-Campez Couvert 

Site : www. Declare.fr 

Email : sinistres@campez-couvert.com 

Adresse postale : Gritchen Affinity Sinistre-Campez Couvert 

27 Rue Charles Durand-CS70139 

18021 Bourges Cedex 

L’établissement ne pourra être tenu responsible du traitement, 

de l’accepation ou du refus des demandes d’indemnisation 

relevant exclusivement de l’assureur. 

ABSENCE DE DROIT DE RETRACTATION 

Conformément à l’article L121-19 du code de la consommation, 

Le Village Club « Les Sables d’Or » informe ses clients que la 

vente de prestations de services d’hébergements fournies à une 

date déterminée, ou selon une périodicité déterminée n’est pas 

soumise aux dispositions relatives au délai de rétractation de 14 

jours. 

VOTRE SÉJOUR 

1. Arrivée 

La reception est ouverte tous les jours de 8h00 à 22h00 en haute 

saison. En basse saison, elle accueille les clients de 9h00 à 18h00 

du dimanche au jeudi et de 9h00 à 20h00 le vendredi et le 

samedi. Les hébergements locatifs peuvent être occupés à 

partir de 16h. Une fiche d’inventaire à vérifier dans les 24 heures 

est mise disposition dans l’hébergement et toute réclamation 

formulée après ce délai ne sera pas prise en compte. Un bracelet 

camping vous sera remis à l’arrivée, il devra être porté au 

poignet uniquement et pendant toute la durée du séjour. 

2. Pendant votre séjour 

Il appartient au client de souscrire à une assurance: le client est 

responsable de la surveillance de ses objets personnels (vélos, 

etc.). Le village décline toute responsabilité en cas d’incident 

relevant de la responsabilité civile du campeur. Tous les clients 

doivent se conformer aux dispositions du règlement intérieur 

affiché au bureau d’accueil. Chaque locataire en titre est 

responsable des troubles et nuisances causées par les personnes 

qui séjournent avec lui ou lui rendent visite. Un seul véhicule est 

autorisé à entrer entre 7h et 00h dans le Village Club « Les Sables 

d’or ». La circulation est interdite après 00h. 

3. Départ 

Au jour du départ indiqué sur votre contrat, l'hébergement 

locatif doit être libéré avant 10 heures du matin. L'hébergement 

sera rendu en parfait état de propreté, et l'inventaire pourra être 

vérifié, tout objet cassé ou détérioré sera à votre charge, ainsi 

que la remise en état des lieux si cela s'avérait nécessaire. La 

caution vous sera restituée en fin de séjour déduction faite des 

indemnités retenues, sur factures justificatives, pour les 

éventuels dégâts constatés par l'état des lieux de sortie. La 

retenue de la caution n'exclut pas un dédommagement 

supplémentaire dans le cas où les frais seraient supérieurs au 

montant de celle-ci. 

Dans le cas où l'hébergement n'aurait pas été nettoyé avant 

votre départ, un forfait nettoyage d'une valeur de 180€ TTC vous 

sera facturé. 

Pour tout départ retardé, il pourra vous être facturé une journée 

supplémentaire au prix de la nuit en vigueur. 

PARC AQUATIQUE PIRATES WORLD 

Le client séjournant dans un hébergement ou emplacement 

camping bénéficie d’un accès gratuit au parc aquatique 

partenaire « Pirates World » du jour de son arrivée jusqu’à la 

veille du départ. Les shorts de bain sont strictement interdits. 

Le port du bracelet et le port du slip de bain traditionnel est 

obligatoire. Veuillez prendre connaissance du règlement 

intérieur dans le lien suivant : 

https://www.piratesworld.fr/reglement-interieur.php . 

En cas de non-respect du règlement intérieur du parc 

aquatique, le client pourra se voir refuser son accès pendant 

une partie ou toute la durée de son séjour. 

IMAGE 

Vous autorisez Le Village Club « Les Sables d’Or », ainsi que toute 

personne que le Village Club « Les Sables d’Or » souhaiterait se 

substituer, à vous photographier, vous enregistrer ou vous filmer 

pendant votre séjour et à exploiter lesdites images, sons, vidéos 

et enregistrements sur tous supports (en particulier sur les sites 

ou pages Internet camping-sablesdor.com – dont facebook -, sur 

les supports de présentation et de promotion et sur les guides 

de voyage ou touristiques). Cette autorisation vaut tant pour 

vous que pour les personnes hébergées avec vous. Elle a pour 

seul but d’assurer la promotion et l’animation du Village Club 

« Les Sables d’Or » et ne pourra en aucune façon porter atteinte 

à votre réputation. Cette autorisation est consentie à titre 

gratuit, pour tous pays et pour une durée de 5 ans. 

LITIGE 

Toute réclamation éventuelle concernant la non-conformité 

des prestations par rapport aux engagements contractuels peut 

être signalée : 

Par courrier, à l’attention du service client, 21 Chemin des                   

Dunes- 34300 Agde 

Par e-mail à contact@piratesworld.fr 

Si la réponse ne vous satisfait pas, vous avez la possibilité 

de saisir Conformément à l’article L. 612-1 du Code de 

laconsommation, dans un délai d’un an à compter de sa 

réclamation écrite, le consommateur, sous réserve de l’article 

L.152-2 du code de la consommation, a la faculté 

d’introduire une demande de résolution amiable par voie 

de médiation, auprès de 

SAS Médiation  Solution 

222 chemin de la bergerie 01800 Saint Jean de Niost 

site : https://www.sasmediationsolution-conso.fr, 

email : contact@sasmediationsolution-conso.fr 

RESPONSABILITÉ 

Le client reconnaît expressément que Le Village Club « Les Sables 

d’Or » ne pourra être tenu responsable, du fait de la 

communication par ses partenaires ou par tout tiers 

d'informations fausses qui seraient mentionnées dans la 

brochure ou le site internet du Village Club « Les Sables d’Or » 

concernant les sites d'accueil, et notamment les photos de 

présentation, les qualificatifs, les activités, les loisirs, les services 

et les dates de fonctionnement. 

Toutes les photos et les textes utilisés dans la brochure ou sur le 

site internet du Village Club « Les Sables d’Or » sont non 

contractuels. Elles n'ont qu'un caractère indicatif. Il peut advenir 

que certaines activités et installations proposées par le Village 

Club « Les Sables d’Or » et indiquées dans le descriptif figurant 

dans la brochure soient supprimées, notamment pour des 

raisons climatiques ou en cas de force majeure tels que définis 

par les tribunaux français. 

INFORMATIQUE ET LIBERTÉ 

Les informations que vous nous communiquez à l'occasion de 

votre commande ne seront transmises à aucun tiers. Ces 

informations seront considérées par Le Village Club « Les Sables 

d’Or » comme étant confidentielles. Elles seront utilisées 

uniquement par les services internes du Village Club « Les Sables 

d’Or », pour le traitement de votre commande et pour renforcer 

et personnaliser la communication et l'offre de services réservés 

aux clients du Village Club « Les Sables d’Or » en fonction de vos 

centres d'intérêts. (Conformément à la loi informatique et des 

libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès, de 

rectification, et d'opposition aux données personnelles vous 

concernant. Pour cela il suffit de nous en faire la demande par 

courrier à l'adresse suivante en nous indiquant votre nom, 

prénom et adresse : 21 Chemin des Dunes 34300 AGDE)