Camping Moulin du Bel Air

Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales régissent de plein droit toutes les ventes de séjours réalisées sur le site www.lot-camping.com, en direct par téléphone ou courrier. Elles font partie intégrante de tout contrat conclu entre le camping et ses clients.
Chaque client reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions générales préalablement à toute réservation d'un séjour, pour lui –même et toute personne participant au séjour.
Conformément à la loi en vigueur, les présentes conditions générales sont mises à la disposition de tout client à titre informatif préalablement à la conclusion de tout contrat de vente de séjours. Elles peuvent également être obtenues sur simple demande écrite adressée au siège de l'établissement.
Conditions de réservation Prix et règlement
Le prix des séjours est indiqué en euros, TVA comprise. L'attention du client est attirée sur le fait que n'est pas comprise dans le prix la taxe de séjour.
Déroulement du séjour

Arrivées et Départs
En location: les arrivées s'effectuent à partir de 16h00, les départs s'effectuent entre 08h00 et 10h00 , n'importe quel jour de la semaine.
En camping : les arrivées s'effectuent à partir de 14h00, les départs s'effectuent entre 08h00 et 11h00 , n'importe quel jour de la semaine.

Caution:
Une caution de 300 euros par hébergement vous sera demandée le jour de votre arrivée par carte bancaire. Elle vous sera remboursée au maximum 1 mois après votre départ, après un état des lieux.  La facturation d'éventuelles dégradations viendra s'ajouter au prix du séjour ainsi que le nettoyage si vous ne laissez pas l'hébergement dans un état de parfaite propreté.                                                                                                                                                                            Si vous ne pouvez être présent lors de l'état des lieux, la caution vous sera retournée intégralement ou majorée du coût des dégats et manque d'hygiène constaté par nos services, par crédit  bancaire.

Départ
Tout retour de clé après 10h ou libération de l'emplacement après 11h entraîne la facturation d'une nuitée supplémentaire. Toute prolongation de séjour doit être formulée 24 heures au moins avant la date de départ prévue.
Le locataire accepte l'emplacement en l'état (arbres, plantations, végétations…). Il dégage la responsabilité du camping en cas de dégâts dus aux chutes de branches, d'intempéries, de catastrophes naturelles, en cas de vol par effraction, bris glace… l'emplacement doit être libéré et remis en état initial à la fin du séjour.
-Nombre maximum par emplacement Classique et Belle Vue: 6 personnes et un véhicule 
-Nombre maximum par emplacement Grand espace: 9 personnes et un véhicule
-Tout supplément sur l'emplacement devra être signalé à la réception le jour de votre arrivée.

Paiement:                                                                                                                                                                                                                                            Emplacement camping : le solde est exigible à l'arrivée, suivant la date indiquée sur le contrat au moment de la réservation.
Locatif : Est fourni un équipement complet (voir liste), le gaz, le chauffage, l'électricité, les couettes,  alèses, oreillers, vaisselle et accessoires de cuisine...
Le solde est exigible 30 jours avant la date d'arrivée indiquée sur le contrat.

Réservations:                                                                                                                                                                                                                                              Pour toute réservation, il sera demandé un acompte de 30% du montant total du séjour. Les réservations, toutes catégories de séjour confondues, ne seront confirmées qu'à réception du bon de réservation et de l'acompte correspondant, elles ne deviennent définitives qu'à réception du solde.                                          Les préférences formulées lors des réservations seront satisfaites dans la mesure des disponibilités, sans engager la responsabilité du camping.
En cas de départ prématuré, aucun remboursement ne sera effectué sur tout séjour ayant fait l'objet d'une réservation. Le camping se réserve le droit de relouer à la première demande. 

Modifications: aucune modification n'est en principe possible pendant le mois qui précède la date de début du séjour. Hors ce délai, les modifications demandées seront acceptées en fonction des disponibilités et donneront lieu, pour chaque intervention, à l'application de frais forfaitaires.

Prestations annexes: 
Les tarifs indiqués comprennent le stationnement d'un véhicule.
Les hébergements : Une  liste détaillée du soin à porter à votre location et son matériel mis à disposition est établée, celle ci donne précision du montant emputé sur la caution en cas de négligeance.

Barrière d'entrée  au camping:
Accès au camping entre 7h30 et 22h30 la circulation est strictement interdite en dehors de ces horaires.

Animaux:
Les animaux dit domestiques sont acceptés sur le camping, ils doivent être tatoués et posséder un carnet de vaccination à jour. Les chiens doivent être tenus en laisse, éloignés des unités publiques (blocs sanitaires, aires de jeux pour enfants...).Tout animal en liberté sera automatiquement emmené en fourrière. Les chiens de 1ère catégorie sont strictement interdits.

Rétractation:
Les dispositions légales relatives au droit de rétractation en cas de vente à distance prévues par le Code de la consommation ne sont pas applicables aux prestations touristiques (article L.121-20-4 du Code de la consommation). Ainsi, pour toute commande d'un séjour auprès du camping, le client ne bénéficie d'aucun droit de rétractation.

Conditions d'annulations:
Nous vous conseillons de souscrire une assurance annulation. Ce contrat vous offre une garantie annulation qui permet d'obtenir le remboursement des sommes versées en cas d'annulation de votre séjour ou de départ anticipé sous certaines conditions (maladie, accident…voir notice d'assurance jointe).
Annulation:                                                                                                                                                                                                                                           Remboursement de l'acompte en cas d'annulation écrite parvenue plus de 30 jours avant le début du séjour et avant les échéances suivantes.
-avant le 1er Avril : 100%
-entre le 1er Avril et le 1er juin : 50%
-après le 1er Juin : le montant total de votre séjour sera retenu.
-les frais de réservation ne seront en aucun cas remboursables.
ASSURANCE ANNULATION (facultative)
La prime d'assurance est égale à 2.7% du montant total de votre séjour hors frais de réservation et taxes de séjour, payable lors de votre réservation (pour une location ou un emplacement)
Assurance civile:                                                                                                                                                                                                                                              La société gestionnaire du centre décline toute responsabilité pour les dommages subis par les campeurs-caravaniers, il est de leur devoir de souscrire une assurance pour leur caravane/tente et / ou matériel, les garantissant en particulier en matière de responsabilité civile.

Divers:                                                                                                                                                                                                                                                            Tout campeur est tenu de se conformer aux dispositions du règlement intérieur du camping (envoyé sur simple demande).
Tarifs:                                                                                                                                                                                                                                                            Un minimum de 7 nuits est requis pour les locations et hébergements pendant la haute saison. Les prix ne comprennent pas la taxe de séjour. Pour tout règlement, il vous sera émis une facture. Les réclamations éventuelles doivent être faites à ce moment-là ; aucune réclamation ultérieure ne sera acceptée. Les tarifs ont été établis sur la base des indices économiques en vigueur lors de leur impression et pourront être révisés en fonction de l'évolution réglementaire de ceux-ci (TVA et Taxes de séjour par exemple).
DROIT APPLICABLE
Les présentes conditions générales sont soumises au droit français.