Camping LES GRAVES

CONDITIONS DE RESERVATION D'UN EMPLACEMENT

ET CONDITIONS GENERALES DE SEJOUR

1 – Toutes les locations d'emplacement débutent après 12 heures et se terminent avant 12 heures.

2 – La réservation ne sera effective qu'après la validation par le gestionnaire de la demande de réservation, et du débit du montant de l'acompte par carte de crédit.

3 – Toute résiliation intervenant dans un délai supérieur à trente jours de la date de début de location entrainera la restitution de l'acompte, déduction faite d'une somme forfaitaire de 50 €uros correspondant aux frais de gestion.

Toute résiliation intervenant dans un délai inférieur ou égal à trente jours avant le début du séjour ne donnera droit à aucun remboursement de l'acompte, le cachet de la poste faisant foi (sauf cas de force majeure). 

Possibilité de souscrire à une assurance annulation lors de la réservation (2,90 % du montant total du séjour, montant minimal facturé de 2 €uros). En cas de souscription lors de la réservation, le montant réglé concernant l'assurance ne sera pas remboursé en cas d'annulation du séjour non pris en compte par ladite assurance.

4 – Si la réservation n'est pas honorée dans les quarante-huit heures de la date prévue, et sans information de la part du client du motif du retard, le gestionnaire pourra considérer la réservation comme résiliée, et pourra disposer librement de l'emplacement (sauf cas de force majeure). L'acompte restera acquit au propriétaire.

5 – Le gestionnaire réservera un emplacement en fonction des disponibilités et des réservations en cours.

6 – Le solde du séjour sera réglé le jour d'arrivée. En cas d'arrivée retardée ou de départ anticipé, le séjour doit être réglé dans sa totalité, conformément aux dates indiquées sur la demande réservation (sauf cas de force majeure ou accord express du gestionnaire).

7 – Le locataire devra se conformer au règlement intérieur du camping, affiché à l'entrée de l'établissement. Tout manquement pourra donner lieu à l'arrêt immédiat du séjour sans indemnité ni remboursement pour le locataire de l'emplacement.

8 - Le locataire s'engage à donner lors de la réservation la liste exhaustive des participants au séjour (adultes, enfants). En cas de non déclaration exhaustive, le gestionnaire se réserve la possibilité d'ajuster le montant du séjour en conséquence.

9 - Médiation.

Conformément à l'article L.612-1 du Code de la Consommation, dans un délai de un an à compter de sa réclamation écrite, le consommateur, sous réserve de l'article L.152-2 du code la consommation, a la faculté d'introduire une demande de résolution amiable par voie de médiation, auprès de SAS MEDIATION SOLUTION, 222 chemin de la bergerie 01800 Saint Jean de Niost, site internet : https://www.sasmediationsolution-conso.fr, mél : contact@sasmediationsolution-conso.fr

CONDITIONS GENERALES DE

RESERVATION ET DE SEJOUR EN MOBILHOMES, CHALETS ET CABANES

1 – Toutes les locations à la semaine débutent après 16 heures et se terminent avant 10 heures (sauf accord spécifique du gestionnaire). Pour les locations type week-end, les locations débutent après 17 heures et ce terminent avant 10 heures (sauf accord spécifique du gestionnaire)

2 – La réservation ne sera effective qu'après la validation par le gestionnaire de la demande de réservation et le débit de l'acompte par carte bancaire.

3 – Toute résiliation intervenant dans un délai supérieur à trente jours de la date de début de location entrainera la restitution de l'acompte déduction faite d'une somme forfaitaire de 50 €uros correspondant aux frais de gestion.

Toute résiliation intervenant dans un délai inférieur ou égal à trente jours avant le début du séjour ne donnera droit à aucun remboursement de l'acompte, le cachet de la poste faisant foi (sauf cas de force majeure). 

Possibilité de souscrire à une assurance annulation en ligne lors de la réservation. En cas d'annulation du séjour non pris en compte par l'assurance annulation, aucun remboursement du montant de la souscription de l'assurance ne sera possible.

4 – Si la réservation n'est pas honorée dans les quarante-huit heures de la date prévue, et sans information de la part du client du motif du retard, le gestionnaire pourra considérer le présent contrat comme résilié, et pourra disposer librement de la location (sauf cas de force majeure). L'acompte restera acquit au propriétaire.

5 – Le locataire devra obligatoirement avoir souscrit une assurance responsabilité civile couvrant les risques dus à l'utilisation du bien loué.

6 – Possibilité de louer les draps et taies d'oreillers avec un supplément (cf tarifs options et suppléments). Les serviettes de toilette, torchons ……… ne sont pas fournis.

7 – Le dépôt de garantie et la caution ménage devront être versés à l'entrée dans les lieux.

8 – Un état des lieux contradictoire sera réalisé à l'arrivée et au départ du locataire.

9 – Le dépôt de garantie et la caution ménage seront restitués dans les trente jours suivant le départ du locataire, déduction faite, par le propriétaire, des éventuels frais de nettoyage ou de remise en état.

10 – En cas d'arrivée retardée ou de départ anticipé, le séjour doit être réglé dans sa totalité, conformément aux dates indiquées sur la demande réservation (sauf cas de force majeure ou accord express du gestionnaire).

11 – Les animaux sont acceptés avec supplément dans la location sous réserve de l'accord du propriétaire. Ils devront être tatoués, vaccinés et tenus en laisse dans l'enceinte du camping. Par ailleurs, pour des raisons de sécurité, il est formellement interdit de laisser seuls des animaux dans la location.

12 – Le locataire devra se conformer au règlement intérieur du camping, affiché à l'entrée de l'établissement. Tout manquement pourra donner lieu à l'arrêt immédiat du séjour dans la location sans indemnité ni remboursement pour le locataire.

13 – Tarifs suppléments…. .….. :

- personne supplémentaire : location à la semaine 8€/jour;

- personne supplémentaire : location inférieure à la semaine 10€/jour;

- animal : 5 €uros/jour ;

- visiteur : 3 €uros/ jour ;

- taxe de séjour : 0,72 €uros/jour par personne de 18 ans et plus

- assurance annulation : 2,90% du montant total du séjour (uniquement pour réservations en ligne) avec minimum de 2€uros

14 – Tarifs prestations annexes.. : 

- ménage de fin de séjour, séjour supérieur ou égal à 7 nuits : 65 €uros ; 

- ménage fin de séjour, séjour inférieur à 7 nuits : 50 €uros

- location de draps : 15 €uros par lit/semaine;

- petits déjeuners : 8 €uros par personne (sur réservation).

- repas du soir jour d'arrivée : 25 €uros par personne (sur réservation)

15 - Le locataire s'engage à donner lors de la réservation la liste exhaustive des participants au séjour (adultes, enfants). En cas de non déclaration exhaustive, le gestionnaire se réserve la possibilité d'ajuster le montant du séjour en conséquence.

16 - Médiation.

Conformément à l'article L.612-1 du Code de la Consommation, dans un délai de un an à compter de sa réclamation écrite, le consommateur, sous réserve de l'article L.152-2 du code la consommation, a la faculté d'introduire une demande de résolution amiable par voie de médiation, auprès de SAS MEDIATION SOLUTION, 222 chemin de la bergerie 01800 Saint Jean de Niost, site internet : https://www.sasmediationsolution-conso.fr, mél : contact@sasmediationsolution-conso.fr