Camping de la Baie

1. Toute location est nominative et ne peut en aucun cas être sous-louée.
2. L'acompte devra être payé dès réception du contrat de location et joint à l'exemplaire à retourner. Il sera alors déduit du montant de la facture. À réception du contrat signé et du versement de l'acompte, nous vous adresserons une confirmation de réservation. La taxe de séjour et la taxe additionnelle départementale sont à régler sur place le jour de votre arrivée. Les tarifs sont notés à titre indicatif et sont susceptibles d'évoluer au cours de la saison et en fonction des disponibilités.
3. En cas de retard sur la date d'arrivée prévue, veuillez-nous en aviser : en l'absence de courrier écrit ou de mail du locataire précisant qu'il a dû différer la date de son arrivée, l'emplacement devient vacant 24h après la date d'arrivée mentionnée sur le contrat de location et le règlement intégral des prestations demeure exigé.

4. EMPLACEMENTS : arrivée 14 h 30 - départ 12 h
a) Le solde du séjour devra être réglé intégralement 15 jours avant la date d'arrivée.
b) Aucune réduction ne sera consentie dans le cas d'une arrivée retardée, d'un départ anticipé ou d'une modification du nombre de personnes supplémentaires et installations annoncées (que ce soit pour la totalité ou une partie du séjour prévu).
Pensez à vous munir d'une rallonge et d'une prise européenne.
d) Les journées, installations et personnes supplémentaires seront réglées le jour de l'arrivée.

5. LOCATIONS : arrivée 16 h - départ 10 h
a) Les locations devront être libérées entre 8h30 et 10h00 le jour de départ. Les observations concernant la location devront être signalées à la réception au plus tard le lendemain de l'arrivée.
b) Le solde du séjour devra être réglé intégralement 15 jours avant la date d'arrivée (sous peine d'annulation de la location). Aucune réduction ne sera consentie dans le cas d'une arrivée retardée ou d'un départ anticipé.
c) Les mobil-homes ou les chalets sont loués pour un nombre de personnes donné.
d) Les mobil-homes ou les chalets seront rendus dans le même état de propreté qu'à l'arrivée. À défaut, le locataire devra s'acquitter d'une somme forfaitaire de nettoyage (MH 1ch et Chalet : 60€ - MH 2ch : 75€ - MH 3ch : 90€) et toute dégradation ou objet manquant sera à la charge du locataire.
e) En garantie des dispositions de l'article 5d, une caution de 100 € par empreinte de carte bancaire sera demandée au locataire à son arrivée et sera détruite après son départ, sauf décision de la direction après l'état des lieux effectué par nos équipes. Aucun état des lieux ne sera effectué en présence du locataire. Cette caution ne constitue pas une limite de responsabilité. En cas de départ anticipé en dehors des horaires de bureau, la caution chèque sera retournée par courrier au locataire ou la caution carte bancaire sera supprimée après inspection des lieux.
6. Le locataire doit se conformer aux dispositions du règlement intérieur du camping, il peut vous être fourni sur demande et est affiché à la réception.
7. ASSURANCE ANNULATION :
Il est recommandé de souscrire une assurance annulation - La prime d'assurance doit être souscrite et intégralement payée à la réservation du séjour et est non remboursable. - En cas de sinistre, vous devez aviser la compagnie dans les 5 jours suivant le sinistre.

• Par internet : http://www.campez-couvert.com/sinistres
• Par email : sinistre@campez-couvert.com
• Par fax : 09.72.28.76.92
• Par courrier : Gritchen Affinity - Service Sinistre - BP66048 – 18 000 Bourges

Toute demande d'annulation, pour quelque motif que ce soit, ne pourra pas être enregistrée par téléphone, celle-ci devra être notifiée par écrit ou par mail au camping avec accusé de réception.

Annulation de l'Hébergement du Fait du Client
Il est rappelé qu'en application des dispositions de l'article L221-28 et suivants du Code de la Consommation, aucune des prestations proposées par le Camping de la Baie n'est soumise au droit de rétractation.
L'annulation de votre fait emporte les conséquences financières suivantes (hors disposition Covid) :
- Plus de 30 jours avant la date d'arrivée prévue sur le contrat : Remboursement Intégral.
- Entre 30 jours et 15 jours avant la date d'arrivée prévue : l'Acompte des 30% versé à la réservation sera de plein droit acquis au camping, à titre d'indemnité de rupture, et ne pourra donner lieu à un quelconque remboursement.
- Moins de 14 jours avant l'arrivée prévue ou non présentation : Aucun Remboursement, le montant égal au total du séjour sera acquis au camping, à titre d'indemnité de rupture, et ne pourra donner lieu à un quelconque remboursement.
Tout séjour commencé est considéré comme consommé et ne donnera lieu à aucun remboursement ni avoir.

Annulation de l'Hébergement du Fait de la Covid 19
A- Le client est informé de la faculté de souscrire, lors de la réservation, une assurance annulation multirisques avec extension Covid incluse, correspondant à 4% du montant total du séjour, couvrant les risques tels que maladie grave, accident corporel ou décès, complications dues à l'état de grossesse, convocation devant un tribunal (juré ou expert), li-cenciement économique, convocation en vue d'adoption, convocation à un examen de rattrapage, destruction des locaux professionnels ou privés, vol dans lesdits locaux, octroi d'un emploi ou stage par Pole emploi, suppression ou modification des dates de congés par l'employeur, mutation professionnelle, dommage grave à votre véhicule… L'extension Covid prévue au contrat prend en charge individuellement en tant que maladie, maladie grave ou cause de décès
B- Remboursement Intégral Garanti en cas de restrictions, en lien avec la pandémie, en vigueur la veille de votre arrivée. Les mesures de restrictions sont les suivantes :
- Fermeture de l'hébergement,
- Fermeture des frontières françaises et/ou de votre pays de résidence,
- Restrictions de déplacement avec obligation de confinement de la ville, département, région et/ou pays du client imposées par les autorités françaises.
Si ces mesures de restrictions sont prises pendant le séjour du client, les nuits non consommées seront remboursées.
Les conditions générales d'assurance sont disponibles sur simple demande auprès du camping ou sur http://www.campez-couvert.com.
- Aucun remboursement ne sera effectué si l'assurance annulation n'est pas souscrite.
SANS ASSURANCE, l'ensemble des sommes versées restent acquises au camping.
8. Au cours de votre séjour, des photographies, films de vous ou de vos enfants pourraient être prises pour les besoins publicitaires du camping. En cas de refus de votre part, merci de nous le notifier par lettre recommandée avant votre arrivée.
9. Piscine : slip de bain ou boxer obligatoire.
10. Litige : En cas de litige et après avoir saisi le service « client » de l'établissement, tout client du camping a la possibilité de saisir un médiateur de la consommation, dans un délai maximal d'un an à compter de la date de la réclamation écrite, par LRAR, auprès de l'exploitant. Les coordonnées du médiateur susceptible d'être saisi par le client, sont les suivantes : SAS Médiation Solution, 222 Chemin de la Bergerie, 01800 Saint Jean de Niost, Tél : 04.82.53.93.06
www.sasmediationsolution-conso.fr
11. TVA : Les tarifs s'entendent TTC avec un taux de TVA de 10% applicable au jour où ils ont été déterminés. Toute modification ultérieure du taux de TVA applicable, survenue entre le moment où les tarifs ont été déterminés et la facturation du séjour, entraînera une modification corrélative du prix TTC, ce que le client accepte sans réserve.
12. DONNEES PERSONNELLES : Les informations que vous saisirez seront enregistrées par le camping de la Baie, elles seront analysées et transmises aux différents services concernés pour leur prise en charge. Elles pourront, en outre, être utilisées par le camping de la Baie pour des sollicitations commerciales. Si vous ne le souhaitez pas, veuillez-nous le signifier en écrivant à l'adresse précisée ci-après. Vous disposez d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression concernant les données collectées sur ce site, dans les conditions prévues par la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés. Pour l'exercer, adressez-vous par courrier au gestionnaire du site, à l'adresse suivante : Camping de la Baie - Keravelo - 44410 Pen Bé en Assérac - Nom du responsable : Sophie et Mathieu LE CADRE