Camping Alpes Dauphiné

CONDITIONS GENERALES DE RESERVATIONS (VENTES)

La demande de réservation d'un séjour implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de réservation.

1 - COMMENT RESERVER

* Courrier : remplir le contrat de réservation au dos et nous le retourné accompagné de votre acompte

d'un montant de :

- camping : 100 euros + 20 euros de frais de dossier (non remboursables)

- location : 30 % d'acompte y compris 20 euros de frais de dossier (confirmation préalable par téléphone)

* La réservation ne deviendra effective qu'à réception de votre bon de réservation signé et de votre

acompte.

* Une lettre de confirmation (dans la mesure des places disponibles) vous sera envoyée, non cessible

à un tiers. Elle devra être présentée le jour de votre arrivée.

* A défaut de réception de votre acompte dans un délai de 7 jours, Alpes Dauphiné pourra considérer

que la demande de réservation est annulée.

L'accès au camping n'est autorisé qu'aux personnes dont le nom figure sur le contrat de location.

Toute personne non inscrite sur le dit contrat sera considérée comme nouveau client Le camping

Alpes Dauphiné refusera l'accès aux familles se présentant avec une nombre de participants supérieur

à la capacité de l'hébergement loué (bébé et enfants compris).

2 - REGLEMENT DU SEJOUR

(Espèces, chèques vacances, CB)

Le solde du séjour sera réglé :

- pour les locations à l'arrivée, ou 30 jours avant l'arrivée (au plus tard) si vous avez souscrit l'assurance

annulation.

- pour le camping à la fin du séjour.

3 - ARRIVEE/DEPART

*Location : arrivée samedi 15 h00, départ samedi 10h00 (impératif)

Week-end hors saison, arrivée vendredi 15h00, départ dimanche jusqu'à 18h00

*Camping arrivée 14h00, départ 12h00. Pour tout départ après 12h00 1 nuit supplémentaire sera

facturée.

Si vous deviez arriver après 19h00 il est nécessaire de prévenir la réception.

En cas d'arrivée retardée ou de départ anticipé aucun remboursement ne sera effectué, la totalité du

séjour restant due.

4 - NON PRESENTATION LE JOUR DE L'ARRIVEE

La réservation est maintenue jusqu'au lendemain 12h00. Après ce délai la réservation est annulée

suivant les dispositions de l'article 5

5 - ANNULATION

Toute annulation devra être confirmée par écrit et lettre recommandée.

1er cas : Sans assurance annulation

– Annulation 30 jours avant la date d'arrivée : 30% du contrat est dû ( soit l'acompte )

– entre 30 et 15 jours avant la date d'arrivée : 50 % du contrat est dû

– entre 15 et 8 jours avant la date d'arrivée 80% du contrat est dû.

– moins de 8 jours avant la date d'arrivée 100 % du contrat est dû

2e cas : Avec assurance annulation Campez Couvert

(souscrite à la réservation , non remboursable)

(implique le paiement intégral de votre séjour 30 jours avant l'arrivée)

Garantie annulation séjour

Remboursement des acomptes ou montant de la location en cas d'impossibilité d'être présent sur le

lieu du séjour en cas de :

- Accident corporel, maladie, décès vous concernant, votre conjoint, vos enfants ;

- Incendie, explosion, cambriolage de votre domicile dans le mois qui précède la période de location

si votre présence est indispensable ;

- Empêchement professionnel grave, accidentel ou fortuit, licenciement ;

- Empêchement de se rendre sur les lieus du séjour à la suite de manifestations publiques.

Garantie Interruption de séjour

Remboursement du coût du séjour non effectué en cas de :

- Accident corporel, maladie, décès vous concernant, votre conjoint, vos enfants si le rapatriement à

votre domicile est nécessaire et attesté par un certificat médical délivré sur place ;

- Incendie, explosion, cambriolage entraînant des dommages importants à votre domicile ;

- Décès déclaré « Deuil national » dans le pays dont vous avez la nationalité.

- Retrouvez l'ensemble des conditions générales d'assurance sur www.campez-couvert.com

6 - CAUTION ET FRAIS

*Hébergements locatifs :

A l'arrivée le dépôt d'une caution de 150 euros est obligatoire. Le locataire devra contrôler l'exactitude

de l'inventaire et signaler au plus tard le lendemain matin les erreurs constatées

Elle sera restituée au départ (ou renvoyée après votre départ sous 5 jours) après inventaire et

contrôle de propreté, sous déduction éventuelle des frais du aux dégradations et /ou manquement

de l'inventaire

Au rendu des clefs les hébergements doivent être en parfait état de propreté, en cas de manquement,

1 participation au frais de nettoyage d'un montant de 50 euros sera prélevée sur la caution, avec

supplément de 18 euros pour la vaisselle (si nécessaire) L'état des lieux se fait entre 8h00 et 10h00

7 - ANIMAUX

1 par emplacement ou location. Tatouage et vaccination anti rabique en cours de validité, carnet de

santé à présenter le jour de votre arrivée.

Les chiens de 1ère et 2e catégorie (pitbulls, rotweillers …) ne sont pas admis dans l'enceinte du

camping.

Les animaux ne sont pas admis dans les gîtes et dans certaines locations (en location animaux de - de

10 kg uniquement).

Les chats ne sont pas admis dans les locations.

8 - BRACELETS D'ACCES

Bracelet obligatoire du 28/06 au 30/08, donnant accès à la piscine et aux activités du camping.

9 - PISCINE - ESPACE AQUATIQUE

Accès réservé aux résidents du camping. Les enfants sont admis sous la surveillance des parents.

10 - AIRE DE JEUX

L'accès aux aires de jeux est interdite aux enfants non accompagnés d'un adulte.

11 - VISITEURS

Les visiteurs et invités sont tenus de se présenter à l'accueil et de payer une redevance qui est affichée

à l'entrée du camping. Leur véhicule sera garé sur le parking d'entrée.

12 - ANNULATION DU FAIT DE ALPES DAUPHINE

Au cas ou nous serions amenés à annuler un séjour, les sommes versées vous seront remboursées

et vous recevrez une indemnité égale à la pénalité que vous auriez supportée si l'annulation était de

votre fait à cette date. si cette annulation est imposée par des circonstances de force majeure, vous

ne pourrez prétendre à aucune indemnité.

Tout client du camping est tenu de se conformer au règlement intérieur. Toute infraction à ce règlement

sera susceptible d'entraîner la résiliation immédiate du contrat de location aux torts du locataire,

le produit de la location restant définitivement acquis au propriétaire.

13 - INFORMATIQUE ET LIBERTÉ

Les informations que vous nous communiquez à l'occasion de votre commande ne seront transmises

à aucun tiers. Ces informations seront considérées par Alpes Dauphiné Camping comme étant confidentielles.

Elles seront utilisées uniquement par les services internes de Alpes Dauphiné Camping,

pour le traitement de votre commande et pour renforcer et personnaliser la communication et l'offre

de services réservés aux clients de Alpes Dauphiné Camping en fonction de vos centres d'intérêts.

Conformément à la loi informatique et des libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès,

de rectification, et d'opposition aux données personnelles vous concernant. Pour cela il suffit de nous

en faire la demande par courrier à l'adresse suivante en nous indiquant vos nom, prénom et adresse :

Alpes Dauphiné Camping - route Napoléon - 05000 GAP - N° SIRET : 43204309900014