Agricamping La Pietra e l'Ulivo

RÈGLEMENT

Tarifs journaliers

Les tarifs journaliers s'entendent de 12h00 le jour d'arrivée jusqu'à 11h00 le jour de départ.

Le nombre de jours de séjour est calculé en fonction du nombre de nuits, indépendamment de l'heure d'arrivée.

ACCÈS À LA STRUCTURE

L'accès à l'agricamping se fait en toute autonomie.

En saisissant le code numérique qui vous a été communiqué par e-mail, vous pourrez accéder à la structure et activer la distribution d'électricité et d'eau sur l'emplacement attribué.

Ce code pourra être utilisé jusqu'au moment du check-out pour entrer et sortir du site, ainsi que pour accéder à la salle de bain privée ou à la salle de bain accessible aux personnes handicapées, si elles ont été réservées.

EMPLACEMENTS

Les tarifs au moment de la réservation comprennent :

• L'accueil de 3 personnes adultes + enfants de moins de 2 ans
• Par emplacement individuel

Chaque emplacement peut accueillir jusqu'à 6 personnes maximum.

Le prix comprend :

• L'usage du bloc sanitaire (douches chaudes, buanderie, etc.)
• Le séjour sur l'emplacement
• Le stationnement d'un véhicule exclusivement destiné au remorquage d'une caravane/roulotte

Tout invité supplémentaire est soumis à un supplément, précisé dans la grille tarifaire jointe.

Le client est tenu de fournir les dimensions exactes de l'équipement :

• Largeur du camping-car
• Longueur totale de la caravane (y compris le timon)

Les emplacements sont attribués par le personnel, qui peut tenir compte des préférences des hôtes selon les disponibilités.

BRANCHEMENT ÉLECTRIQUE / EAU SUR L'EMPLACEMENT

L'électricité et l'eau seront automatiquement comptabilisées à partir du check-in :

• Électricité : 0,60 €/kWh
• Eau : 2,00 €/m³

Les consommations sont consultables à tout moment via une application dédiée, jusqu'au check-out.

Cette application peut être téléchargée gratuitement via le lien envoyé dans l'e-mail de confirmation de réservation.

RÉSERVATIONS

Les réservations des emplacements et des salles de bain privées peuvent être faites :

• Sur le site internet : www.lapietraelulivo.com
• Par téléphone : +39 392 5705539

ANNULATIONS

Conditions d'annulation – Tarif Standard :

En cas d'annulation au moins 30 jours avant la date d'arrivée prévue, le montant total de l'acompte sera remboursé (déduction faite des frais bancaires).

Alternativement, ce montant pourra être utilisé pour un autre séjour, selon la disponibilité de la structure.

Il est entendu que pour toute annulation moins de 30 jours avant l'arrivée, l'acompte sera perdu.

Conditions d'annulation – Tarif BeSafe :

Le tarif BeSafe permet l'annulation uniquement pour des causes justifiées par documents, et prévoit le remboursement jusqu'à 100 % du montant prépayé, conformément aux conditions de la police d'assurance souscrite au moment de la réservation.

Plus d'informations : https://www.travel.besafesuite.com/insurances/besafe-plus

ACOMPTE / SOLDE DU SÉJOUR EN EMPLACEMENT

Un acompte est demandé au moment de la réservation.

Le solde sera automatiquement prélevé sur la carte de crédit ou de débit fournie lors de la réservation, le jour même de l'arrivée à la structure.

Si vous souhaitez régler le solde en espèces ou par virement bancaire, merci de nous le signaler au moins 7 jours avant l'arrivée.

ÉQUIPEMENT NON INCLUS

Chaque client doit être muni de son propre câble électrique avec prise industrielle.

Puissance maximale fournie : 6 ampères

STATIONNEMENT DANS L'AGRICAMPING

À l'intérieur de l'agricamping, seul le stationnement des véhicules destinés au remorquage des caravanes/roulottes est autorisé, et uniquement sur les parkings prévus à cet effet.

Le stationnement de voitures sur les emplacements est strictement interdit.

HEURES DE SILENCE

Pendant les heures de silence (13h30 – 15h00 / 21h30 – 08h00), tout bruit susceptible de déranger le repos des campeurs est strictement interdit.

Sont donc interdits pendant ces horaires :

• Rassemblements bruyants
• Utilisation d'appareils sonores ou instruments de musique
• Radios et appareils similaires doivent toujours être tenus à volume réduit

MINEURS ET VISITEURS

Les mineurs sont admis uniquement s'ils sont accompagnés de leurs parents ou d'un adulte responsable, ou s'ils disposent d'une autorisation écrite et signée des parents.

VISITEURS :

La Direction se réserve le droit d'accepter les visiteurs selon les besoins d'organisation et à sa seule discrétion.

Les visiteurs doivent se présenter à la réception, montrer une pièce d'identité, et être accueillis par le client ayant réservé.

CHIENS ET CHATS

Même si pour certains le chien fait partie intégrante de la famille, il est essentiel de respecter quelques règles de conduite, afin de préserver la tranquillité des autres hôtes et du personnel :

• Les chiens sont autorisés sur les emplacements et dans l'espace dédié aux animaux
• Les animaux doivent être à jour de leurs vaccinations – carnet de santé exigé
• Ils doivent porter un collier avec étiquette d'identification et être tenus en laisse en permanence dans la structure
• La muselière n'est pas obligatoire mais doit être disponible à tout moment
• Il est strictement interdit de laisser les animaux seuls et sans surveillance
• Le client doit ramasser immédiatement les excréments de son animal
• Tous les dommages causés par l'animal sont à la charge du client, qui est 100 % responsable de son comportement et de toute blessure à autrui ou à un autre animal, dans ou autour de la structure.

INTERDICTIONS

• Il est interdit d'allumer des feux au sol
• Les barbecues sont autorisés uniquement s'ils ne présentent aucun danger ou nuisance
• L'accès aux animaux dans le bloc sanitaire est strictement interdit

DÉCLINAISON DE RESPONSABILITÉ

La direction décline toute responsabilité pour les dommages causés par des orages, grêle, chutes d'arbres ou de branches, incendies ou autres cas de force majeure.