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Véritable gentleman écossais ! Lee est très sympathique et a été très utile lors de notre tournée en Écosse. Pas seulement avec la location mais avec d'autres annectodes utiles. Il y a eu un dysfonctionnement mineur avant de recevoir la camionnette. Il a eu la gentillesse de nous informer une semaine à l'avance car il savait que nous venions d'Asie et ne voulait pas bouleverser nos plans - nous a donné la possibilité d'annuler et de réserver une autre camionnette. Compte tenu de nos précédentes interactions amicales, j'étais catégorique sur le fait que nous louions sa camionnette et lui avons demandé de prendre 2 jours pour confirmer s'il serait carrossable avant d'annuler - il était réparé et carrossable à temps. La passation a été fluide et rapide. Nous avons été retardés à Glasgow depuis Londres, mais il a été patient et arrangeant. Ensuite, nous sommes allés à Inverbeg et à Doune pour trouver un endroit calme et agréable au bord d'une rivière dans les collines pour la nuit. Là, nous avons eu du mal à faire fonctionner la chaise pivotante et Lee n'a pas tardé à répondre à mes messages avec des instructions claires pour répondre à nos attentes. Tout au long du voyage de 5 jours, je lui ai posé diverses questions et il a toujours répondu rapidement. La camionnette était incroyable. Très bien géré sur les routes étroites écossaises de type A. Nous avons préparé tous nos petits déjeuners et dîners sur le poêle intégré (il y a aussi un poêle extérieur supplémentaire). Des réservoirs d'eau supplémentaires, de nombreux couverts et ustensiles de cuisine, une table de camping avec deux chaises, du linge de maison et des oreillers gonflables ont tous été utilisés à bon escient. C'était un soulagement d'avoir un réservoir plein de gaz de cuisine et une pièce de rechange sans frais; que la plupart des autres ne proposent pas. Il y avait du café, du thé, du sucre, du matériel de nettoyage et des liquides, que nous n'avions pas besoin d'acheter. Nous avons conduit jusqu'à Applecross, par le col, et avons rempli le réservoir une seule fois. J'ai endommagé son spoiler mais nous avons réglé le paiement à l'amiable. Lee était un gentleman dans la gestion de la situation et m'a donné de nombreuses options pour la résoudre. En retour, j'ai également fourni plusieurs commentaires qui contribueraient à améliorer l'utilisation des équipements de la camionnette pour les futurs voyageurs. Je recommande fortement à quiconque de louer son van ! Août 2023