Marie Marie

Ce texte a été traduit automatiquement par Google Translate. Voir l'original

Les propriétaires du camping-car sont sympathiques, mais nous avons constaté plusieurs défauts dans le véhicule dont nous aurions aimé être informés avant la réservation. Nous n'avons pas pu utiliser la douche ; il n'y avait pas d'eau chaude. Les prises pour recharger les téléphones et autres appareils ne fonctionnent que si le camping-car est branché (à l'exception de la prise du tableau de bord, qui n'est pas fournie par le propriétaire…). Cette situation nous a obligés à réserver des emplacements de camping chaque nuit, ce qui a considérablement augmenté notre budget vacances. Le store près du lit est cassé. Plusieurs choses ont été réparées avec du ruban adhésif, ce qui est regrettable. De plus, nous avons dû payer 60 £ de plus à notre arrivée pour les serviettes et les sacs de couchage, alors que les propriétaires ne nous avaient jamais prévenus de ce montant. Pour vous donner une idée, une nuit d'hôtel à Glasgow nous a coûté moins cher que le supplément serviettes… Bref, c'était un coup dur pour des vacances que nous avions économisées depuis longtemps. De plus, après avoir discuté avec d'autres campeurs pendant notre voyage, nous avons réalisé qu'à prix égal, il était possible de trouver des véhicules offrant beaucoup plus de confort. Avril 2025
Réaction de Alanna Jane Hi Marie thanks you for your feed back . The motorhome was only back from hire that morning you started the hire yourself and there was a few things damaged. I didn’t have the time to get everything ready so I done a quick fix so that you could enjoy your holiday without cancelling your booking . The parts were on order that morning before you collected it. Bare in mine it’s a 2007 year motorhome it’s not brand new the reason it’s not the same price as new ones . Regards to the hot water issue. It’s been tested and it is in perfect working order perhaps you did not know how to use it correctly. The bed linen provided at an extra cost are sleeping bags, sheets, Bath towels, hand towels, shower mats but this is an extra add on. Most people prefer to bring their own . Thank you for your booking kind regards Alanna