Rob Rob

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Attention, réfléchissez à deux fois avant d'embaucher ici !! Ce n'est pas à Anna que vous aurez affaire à l'arrivée et au départ, mais à son partenaire instable Patryk. La collecte s'est bien passée et les choses semblaient être amicales, quelques problèmes avec la camionnette, un store principal ne se fermait pas, les eaux grises ne se fermaient pas et ont fini par couler partout sur le sol pendant la semaine, ce qui n'est pas une bonne image, quelque chose d'étrange se produit avec les bons indicateurs, donc vous n'étiez jamais sûr si les autres usagers de la route savaient ce que vous faisiez. C'est lors de la remise des clés que les choses ont mal tourné. J'ai envoyé un message à Patryk vers 8 h, par politesse, pour lui dire que nous déposerions la camionnette vers 9 h 30, soit l'heure habituelle de 9 h à 11 h, comme annoncé. On m'a alors répondu qu'il emmenait son fils au football et qu'il faudrait donc attendre jusqu'à 10 h 20 environ, ce qui n'est pas idéal quand on a sept heures de trajet pour rentrer. Nous sommes arrivés vers 9h50 après un certain temps. Nous avons vidé le véhicule et l'avons mis en voiture. J'ai frappé à la porte pour être accueilli par Anna. Elle m'a annoncé que le dépôt était à 11h. J'ai poliment désapprouvé, précisant que les conditions étaient 9h/11h. Je ne voulais pas être maladroit, mais si nous ramenons le véhicule avec une ou deux heures de retard, ils ne seraient pas contents. Elle pourrait donc récupérer le formulaire et faire le tour du véhicule, car tout était en ordre et je devais rentrer chez moi car j'avais un rendez-vous ce soir-là. Elle m'a poliment dit : « Donnez-moi deux minutes et je récupérerai le formulaire. » 1 minute plus tard, pas d'Anna mais Patryk m'appelle en criant au téléphone que si j'embauchais n'importe où, je devrais attendre, j'aurais dû le lui dire la veille, etc. (pas dans leurs termes), alors j'ai répondu que si c'était le cas, ne pensez-vous pas que par courtoisie, vous auriez dû m'envoyer un message pour me dire que vous n'alliez pas être là à l'heure annoncée, ce à quoi il a répondu "Je n'ai pas besoin de vous dire mes plans" et a coupé l'appel. Dix minutes plus tard, il arrive à toute vitesse sur la route, s'arrête devant chez lui, prend les clés et dit « clés », ce à quoi je réponds « désolé ». Il dit « J'ai besoin de clés », que je donne à la maison. Il fait ensuite les cent pas autour du van avant de s'arrêter devant. Je lui dis alors que j'essaie juste de discuter, mais tu as raccroché, mon pote, ce à quoi il répond que oui. Il se dirige ensuite vers la portière conducteur où je lui dis qu'il est pathétique. Nous sommes des adultes, des hommes mûrs et devrions pouvoir discuter. Il ne dit rien, ouvre la portière conducteur, sort le gros volant en métal de la pochette et remonte l'allée en marmonnant quelque chose en polonais que je n'ai pas compris. Il jette ensuite le verrou du volant dans l'allée, retourne à l'avant de la voiture et commence à me gronder en criant que c'est ma faute si j'aurais dû l'appeler la veille, etc. Il s'est ensuite dirigé vers l'entrée latérale du van et je l'ai suivi, puis je me suis approché de moi, essayant de me fixer et de m'intimider, au point que j'ai failli réagir. Heureusement pour nous deux, il est entré dans le van et s'est retourné en criant. Je lui ai alors dit que je ne voulais pas me disputer avec lui, que je devais y aller et remplir le formulaire. Il a fini par tout cocher, tremblant de colère, puis a claqué le formulaire sur la cuisinière en disant « signez ». J'ai signé le formulaire et lui ai demandé si on avait terminé, ce à quoi il a répondu « Ouais, on a terminé ». Je suis donc retourné à la voiture où ma femme et mon fils étaient témoins de tout ce spectacle. Nous sommes restés assis là pendant 5 minutes à régler le système de navigation, etc. pour le retour à la maison, le regardant démarrer à toute vitesse dans sa voiture, faire demi-tour, remonter la rue et manquer de rentrer dans la voiture de son voisin. Honnêtement, si je pouvais le décrire en un mot, ce serait « Clown » ! J'ai pris une capture d'écran du règlement intérieur de la maison alors que j'étais à l'extérieur et j'ai remarqué depuis qu'entre samedi midi et lundi, ils ont mis à jour et ajouté des critères de dépôt, probablement pour se protéger au cas où je laisserais un mauvais avis. Le délai d'attente pour le dépôt est de 30 minutes à 1 heure et il faut prévenir 24 heures à l'avance. J'ai joint les deux documents. Ils ont également une sonnette, et je serais ravi qu'ils publient l'intégralité de l'événement s'ils le jugent nécessaire, car cela ne montrera qu'un seul agresseur, et ce n'est pas moi. J'ai loué des camping-cars dans le passé et chaque propriétaire s'est vraiment intéressé à la façon dont s'est déroulé votre voyage, à l'état du van et à ce que vous avez fait, mais pas ici ! J'ai hésité à laisser un avis, espérant qu'après avoir fait une bêtise, il se serait rendu compte qu'il avait agi comme un vrai con et qu'il m'aurait envoyé un message d'excuses. On a tous des semaines ou des jours difficiles, et j'aurais sincèrement accepté cela et je n'écrirais pas ceci. Étant donné que le règlement a été mis à jour après notre départ, il n'a rien à redire, et la vidéo clarifiera tout ce que j'ai dit, mais je doute que cela soit révélé. Nous avons fait un voyage incroyable dans les hautes terres, mais malheureusement, mon souvenir le plus durable du voyage est désormais cet idiot ! Août 2025
Réaction de Anna What a story you wrote here. You had absolutely no right to knock on my door and speak to my partner—while she was holding our 2-year-old—demanding that she come outside to return the motorhome. I had already told you to wait 50 minutes until I returned, which is a perfectly reasonable request. Instead, you chose to act impatiently and disrespectfully toward my partner, and you refused to listen when I explained the situation. From the beginning, I make it clear to every customer that they should confirm their intended drop-off time the day before, so I can ensure I’m available. You ignored this and only sent a text at 8:40 AM saying you’d arrive at 9:30 AM. Then you expected me to be on standby for four hours, between 7 AM and 11 AM, without any prior notice. Your behavior was unacceptable and disrespectful. If this is how you treat people, you should seriously reconsider hiring a motorhome from anyone in the future.