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Une communication tout simplement excellente dès le départ ; Kelvin a toujours répondu très rapidement à mes premières questions avant la prise en charge et tout au long de la location. Le processus de prise en charge était simple : de nombreux conseils et des instructions claires concernant l'utilisation du van (très complètes et bien documentées) et une proposition de rappels/questions de suivi pendant mon absence ; ce n'était pas nécessaire car le temps passé pendant la prise en charge (45 minutes) était excellent. Le van était en superbe état, impeccablement propre à la prise en charge, avec de nombreux produits de base que nous n'avions pas envisagés : édulcorants, sel et poivre, huile en spray, liquide vaisselle, papier toilette, etc. 🙏. Le van était facile à conduire et parfaitement adapté à nos besoins, notamment pour traverser le Lake District. Je le louerais à nouveau sans hésiter, si nous n'avions pas déjà acheté le nôtre ! Juin 2025