Jan
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La première année que Marcel propose son camping-car, un bus Renault, en location via Goboony. Nous avions délibérément choisi un camping-car plus petit pour pouvoir affronter les routes plus étroites de Norvège. Le camping-car est assez intelligemment meublé et bien complet. Le bus a bien roulé et nous n'avons eu aucun problème en cours de route, à l'exception d'un éclat de pierre sur la vitre alors que nous roulions sur une autoroute. Parce qu'il s'agissait d'une étoile double (faite d'une seule pierre !), Carglass a indiqué que la fenêtre devait être remplacée, ce qui a été entièrement déduit de la caution. Le manuel du camping-car est très complet, l'explication est également complète, néanmoins il faut vraiment un certain temps pour s'habituer à un camping-car aussi étrange avant de savoir où se trouve tout et comment il fonctionne. Lorsque Marcel nous a contacté, il a reçu une réponse immédiate, avant, pendant et après la location, ce qui a été excellent. Marcel est un homme de confiance qui respecte rapidement les accords. Je louerais à nouveau un camping-car ici la prochaine fois, mais de préférence pas via Goboony.
Réaction de Marcel
Dankjewel voor je recensie Jan. Ik vind het heel vervelend dat de ruitschade ontstaan in de huurperiode, in zijn geheel van de borg is afgetrokken. Helaas kan ik daar als verhuurder niets aan doen. Ik heb gekozen voor het gemak van een dagverzekering via Goboony en de afhandeling via Goboony. Een mooie vakantie in Noorwegen eindigt voor jou met een financiële domper. Ik vind dat vervelend om te horen. Je bent uiteraard altijd welkom om de camper nog een keer mee te nemen op een volgende trip! Ik ga de verschillende verzekeringsvormen nog een keer naast elkaar leggen. Ik heb de contacten met jou als zeer prettig ervaren. Thnx!