Ce texte a été traduit automatiquement par Google Translate. Voir l'original

Malheureusement, nous avons une très mauvaise expérience avec ce propriétaire. Lorsque nous avons récupéré le camping-car, il était en très mauvais état. Pensez aux volets roulants cassés, aux liquides non réapprovisionnés et à la vaisselle sale. Pire encore : lors du démarrage, les voyants des airbags et des plaquettes de frein se sont allumés. Selon l'intermédiaire Schinkel, cela n'avait aucune signification et tout avait simplement été vérifié. Cependant, nous avons passé 5 semaines à rouler avec notre famille à travers les montagnes avec un mauvais pressentiment, à cause des voyants allumés en permanence (faire remplacer les plaquettes de frein, les airbags ne fonctionnent pas). Vous ne voulez pas partir en vacances comme ça. Pour aggraver les choses, lorsque nous sommes retournés à Schinkel pour signaler que les voyants d'avertissement étaient allumés, on nous a dit de ne pas faire d'histoires sur chaque détail. En plus du début de vacances ennuyeux et stressant ci-dessus, il s'est avéré que ce camping-car n'avait pas de climatisation dans le salon, ce qui avait été indiqué à l'avance, pas de four et pas de panneau solaire (et alors que nous avions le prix d'un camping-car avec climatisation dans le séjour, four et panneau solaire !). Ce que nous trouvons pire, c’est que lorsque nous nous sommes plaints de cela, nous n’avons reçu aucune réponse. L'intermédiaire, Schinkel, dit qu'il soumettra notre plainte au propriétaire (à qui nous n'avons pas parlé) et qu'il a demandé conseil à GoBoony sur la marche à suivre avec notre plainte. Après avoir attendu 6,5 semaines et envoyé plusieurs e-mails pour nous demander quand nous pouvons espérer une réponse, on nous demande de contacter GoBoony nous-mêmes. Cependant, GoBoony nous renvoie, car il dit que nous devons déposer une plainte directement auprès du propriétaire. De plus, ils ne peuvent pas du tout indiquer dans quel délai ils fourniront des conseils. Nous sommes extrêmement déçus que notre voyage de rêve ait été en partie gâché à cause de la manière dont les propriétaires ont agi. Surtout parce que nous sommes constamment référés de pilier en poste, au lieu de rechercher une solution équitable. Nous ne recommandons à personne de faire affaire avec ce propriétaire ou cet intermédiaire. Août 2024