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Nous avons loué ce camping-car VW pour un circuit de 10 jours sur la côte nord de l'Écosse. La prise en main s'est très bien passée et nous attendions avec impatience nos vacances. Cependant, nous avons rencontré quelques problèmes, ce qui explique pourquoi nous n'avons pas pu lui attribuer la note de 5 étoiles. À mi-chemin en Écosse, nous avons eu une crevaison, ce qui a obligé l'AA à faire appel à une dépanneuse locale pour nous ramener à leur garage afin de monter la roue de secours. Les propriétaires et Goboony ont été d'une grande aide pendant cette opération. Le garage local a indiqué que la jante en alliage était fissurée, probablement suite à un impact sur un nid-de-poule, ce qui a provoqué le dégonflage du pneu à profil bas. Le garage a précisé que cela se produit chaque semaine en raison du grand nombre de nids-de-poule sur la route NC500. Ces nids-de-poule sont quasiment impossibles à éviter, quelle que soit la façon de conduire, ce qui rend les jantes en alliage à profil bas inadaptées à ces routes. La compagnie d'assurance a remboursé l'intégralité des frais de réparation au propriétaire après plusieurs semaines de retard. La réclamation a été considérée comme sans faute, mais nous avons quand même perdu notre caution et avons dû attendre encore plus longtemps pour obtenir le remboursement de nos 85 £ de frais de remorquage par le propriétaire. Le deuxième problème a été une panne de gaz au bout de cinq jours, ce qui nous a empêchés de cuisiner ni de préparer des boissons chaudes. Nous avons fini par acheter du café cher sur le pouce et manger au restaurant le soir. Une autre fois, le câble EHU de 10 m n'était pas assez long pour atteindre le poteau de raccordement de notre emplacement. Pas d'électricité du tout cette nuit-là. Nous avons reçu très peu de compensation volontaire de la part des propriétaires malgré le fait qu'ils aient rendu leur véhicule impeccable à l'intérieur comme à l'extérieur. Nous avons par ailleurs passé de bonnes vacances, même si Goboony n'est pas une option bon marché. Nous possédons maintenant notre propre camping-car Volkswagen, mais l'expérience Goboony nous a beaucoup appris !
Clive