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J'ai rencontré des problèmes de conduite pendant mon trajet. J'ai contacté le propriétaire pour l'en informer, puis j'ai restitué le véhicule deux jours plus tôt. Le propriétaire m'a indiqué que je ne serai pas remboursé car son mécanicien n'a constaté aucune panne. Un service très décevant. L'intérieur du fourgon est très sombre, le lit n'est pas de taille standard, près de 30 centimètres du matelas remontent le long de la paroi, c'est assez étrange la façon dont cela a été fait. Le van ne peut fonctionner en autonomie que pendant une heure ; le réfrigérateur et les équipements ne sont donc pas utilisables ni alimentés en électricité lorsqu'il est branché. Vous ne pouvez donc même pas utiliser le réfrigérateur pendant votre voyage. Le véhicule a une conduite difficile. Il tire à droite au-delà de 80 km/h et le volant vibre. Un bruit de craquement important se fait entendre à l'avant lorsqu'on braque à fond. Face au manque de responsabilité du propriétaire concernant les problèmes mécaniques que j'ai signalés, je recommande la plus grande prudence lors de la location de ce véhicule, car il me semble inutilisable et ce problème n'a toujours pas été résolu. Il s'agit essentiellement d'un fourgon aménagé avec un lit et quelques commodités temporaires, comme un réfrigérateur 12 V. Je ne le qualifierais pas de camping-car, mais plutôt de fourgonnette aménagée pour la journée ou d'utilitaire. Ce n'est certainement pas un véhicule totalement autonome.
Réaction de Garry
This campervan has been hired for the last few y years and there has never been a complaint from any hirers except this one. The electricity comes from a solar panel so it is bound to run oout of electricity. However there is a back up b battery which was pointed out to the hirer. She forgot to mention this! The hirer claimed that she drove from Loanhead to Motherwell and only managed to drive halfway to Newcastle and had to return back. She then claimed she returned the van and had not been anywhere else. This would give a mileage of 220 miles. However she did manage 380 miles which suggests that she did manage to get to Newcastle and back! The hirer told us that the ssteering was defective but after driving the van myself and having a mechanic check it we could find no fault. The hirer told us that she had arranged an AA inspection to be carried out on a Friday morning from 8am - 12 noon. No inspection took place. There was no excuse or apology. We are sorry that the hirer was disappointed in her hire. We did spend a lot of time cleaning the van and we discovered that the window sill was scratched by her dogs.