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J'ai loué un van pour un séjour de cinq jours à Mull et Iona. Paul n'étant pas disponible pour la prise en charge, un autre employé m'a fait un rapide tour d'horizon. J'admets ne pas avoir demandé de démonstration du toit relevable, du lit convertible, du chauffage et du gaz, mais un bref manuel d'utilisation dans le van serait utile à d'autres. Le van roulait bien et était propre. Ce n'est que plus tard que j'ai constaté l'absence de cales de mise à niveau, de literie et de chaises de jardin ; apparemment, ces accessoires sont disponibles, mais il faut les demander. La restitution du van s'est faite sans problème et j'ai pu rencontrer Paul, qui a pris en compte nos remarques. Mai 2026