Tamar
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Le camping-car était super, et le contact avec Joe aussi. Lorsque j'avais une question, Joe réagissait rapidement et était toujours prêt à aider. Le van roule bien et est complet, et nous avons passé des vacances agréables et reposantes. Nous avons eu une batterie vide et Joe a été très efficace pour gérer la situation et nous aider. Après cette fois, nous n'avons plus eu de souci. Il y a une instruction pour l'utilisation de la camionnette, que vous obtenez lorsque vous louez la camionnette. Mais ce qui manque, c'est comment remplir le réservoir GPL.
Réaction de Joe
Thank you, Tamar — it was a pleasure hosting you! I’m so glad you and your son had a great time. 🙂
Regarding the battery, for some reason it dropped to 11.8v instead of the usual 12v. I’m not entirely sure why — it could have been something minor like the rear-view camera, air conditioning, or radio. The van has since been driven without any issues. Unfortunately, we received some incorrect advice from the RAC that day, which caused you a bit of a delay. Rest assured, the battery was never actually flat or empty and you got back to London fine the next day. Thank you for leaving the van tidy :)
Best,
Joe