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Il faut dire que Jos possède une caravane récente et agréable, et la communication avant et pendant le voyage s'est déroulée sans problème. Malheureusement, quelques imprévus sont survenus pendant le voyage : le cinquième jour de location (sur douze), je me suis effondré à travers le lit avec mes 88 kg. L’un des deux supports avait été arraché lors d’une précédente réparation. En improvisant chaque jour une nouvelle structure avec une bouteille de gaz, une table et la partie centrale du lit, nous avons pu poursuivre notre voyage. Il y a également eu quelques désagréments mineurs : le réfrigérateur s’est mis à biper par intermittence (une fois la nuit), et un jour de pluie, un essuie-glace est tombé en panne. L'atmosphère a changé lorsque j'ai indiqué, au retour du véhicule, que j'attendais une compensation pour le désagrément. Nous avions payé 1 676 € pour 12 jours de camping, assurance rachat de franchise incluse. Conformément aux tarifs de Goboony, j'estimais qu'une compensation d'environ 10 % de ce montant était raisonnable. Jos n'était pas d'accord, j'ai donc déposé une réclamation auprès de Goboony. Jos a prétendu auprès de Goboony que la barre de support (unique) n'avait pu se casser que parce que quelqu'un avait marché ou sauté dessus. Or, quiconque a déjà vu l'intérieur d'un camping-car sait que c'est impossible. De plus, nous avions des photos des réparations bâclées effectuées par le passé. Tout cela (quel que soit le résultat du litige avec Goboony) justifie amplement l'attribution d'une seule étoile. Résultat du différend chez Goobony : Goobony affirme que : Les dommages causés au sommier ne sont pas à la charge du propriétaire. En tant que locataire, vous acceptez l'état du camping-car à votre départ. « Une indemnisation ne peut être accordée que s'il est prouvé noir sur blanc que le défaut était déjà présent avant le départ(...) » Pour nous, c'est la deuxième expérience négative avec Goboony ces six derniers mois, alors que nous avions auparavant loué un camping-car auprès d'une entreprise professionnelle à quatre reprises sans aucun problème. Nous disons adieu à Goboony. Octobre 2025