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J'ai loué un camping-car auprès de cette équipe pendant 4 jours pour rendre visite à ma famille dans le Yorkshire et découvrir un peu la côte. De la première prise de contact à la prise en charge, en passant par le trajet et le retour, l'expérience a été absolument parfaite. Ils parviennent à être incroyablement professionnels tout en vous mettant à l'aise et en vous faisant sentir comme chez vous ! L'emplacement était facile à trouver et des boissons chaudes et froides étaient offertes pendant que l'on remplissait les formalités administratives et qu'on nous expliquait le fonctionnement du camping-car. J'ai eu un véritable coup de cœur pour le Roller Team que j'ai loué : il était magnifique. Facile à conduire, moderne, confortable, fonctionnel, bien équipé et même doté de son propre réseau Wi-Fi. J'avais opté pour le linge de lit et les serviettes de qualité hôtelière pour plus de confort et c'était parfait. Tout était facile d'utilisation à bord et des QR codes permettaient d'accéder à une assistance vidéo en cas de besoin (nous n'en avons pas eu besoin, mais cela pourrait s'avérer pratique). En quittant le dépôt, on nous a conseillé de les appeler sans hésiter en cas de besoin et on nous a assuré qu'ils seraient toujours ravis de nous aider à profiter pleinement de nos vacances. Nous n'en avons pas eu besoin, mais cela nous a vraiment rassurés : rien ne serait de trop. La restitution du véhicule s'est déroulée tout aussi facilement et notre caution nous a été restituée dans les 24 heures. J'ai cherché à formuler une critique constructive pour que cet avis ne paraisse pas trop partial et faux, mais honnêtement, je n'ai rien à redire sur l'expérience ! Ah oui, d'accord, il n'y avait pas de champagne offert ! Enfin, je trouve les tarifs de location extrêmement avantageux par rapport aux autres services de location avec chauffeur. Mon budget pour ces courts séjours est limité, et voyager dans un véhicule quasi neuf, bien équipé et luxueux à un prix aussi raisonnable est un atout majeur pour moi. De plus – j’écris rarement des critiques, ce qui témoigne de l’impact que cette expérience a eu sur moi ! RECOMMANDEZ RECOMMANDEZ RECOMMANDEZ !
Becca