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C'est un magnifique camping-car qui roule très bien, mais après seulement quelques heures de route, nous avons constaté un problème. Le camping-car émettait des bips et le réfrigérateur ne fonctionnait pas. Sur les conseils du propriétaire, nous l'avons branché pour la nuit, mais cela n'a rien résolu. Après les avoir contactés, nous avons appris que la batterie était défectueuse et qu'il était impossible de la remplacer sur place rapidement (en Suède). Cela signifiait que nous étions dépendants des campings pour l'électricité pendant toutes nos vacances, alors même que nous étions venus précisément pour pouvoir voyager librement. Lors de la restitution du camping-car, le propriétaire a proposé une indemnisation que nous estimions insuffisante. Suite à notre contre-proposition, il a indiqué avoir besoin de temps pour réfléchir et qu'il nous recontacterait. Or, quelques jours plus tard, nous avons reçu un courriel nous informant d'une indemnisation encore plus basse que sa proposition initiale. Cette indemnisation n'était pas conforme à l'accord conclu et, de surcroît, avait déjà été versée unilatéralement par l'application, sans nous consulter au préalable. Au final, l'indemnisation restante est disproportionnée par rapport aux frais de camping supplémentaires engendrés. De plus, le non-respect des accords antérieurs paraît inadmissible. En résumé : des vacances gâchées par un camping-car défectueux et une gestion décevante et négligente. C’est précisément ce que vous voulez éviter en louant un camping-car. Mai 2026