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C'était la première et probablement la dernière fois que je louais un camping-car avec Goboony. Après quelques échanges avec la propriétaire, qui a répondu à toutes mes questions, j'ai trouvé le véhicule idéal pour mes vacances et j'ai réservé. Frances, la propriétaire, avait précisé dans l'annonce que je ne pouvais pas laisser ma voiture et avait donc demandé à Dominic de me livrer, ce qui était très pratique. Lors de la prise en charge, on m'a montré comment déplier et replier le lit, comment l'ouvrir, comment fixer les sangles du toit relevable et que tous les autres éléments nécessaires du camping-car étaient en bon état. Cependant, le Vauxhall Vivaro est un vieux véhicule. La description écrite de l'annonce est trompeuse et mériterait d'être mise à jour. Contrairement aux photos qui montraient que le siège passager avant pouvait pivoter pour offrir plus de places assises, il est fixe, ce qui aurait permis une plus grande flexibilité. Le camping-car avait 20 ans. J'estime que la propriétaire aurait dû vérifier l'entretien de base et que le véhicule aurait dû être beaucoup plus propre, à l'intérieur comme à l'extérieur. La première impression n'étant pas bonne, le pare-brise présentait de nombreuses traces rondes et sales, là où des protections avaient été collées. L'intérieur et l'extérieur étaient globalement sales. Il n'y avait pas de port USB dans la cabine pour brancher le GPS ; j'ai dû acheter un adaptateur pour l'allume-cigare. Le clignotant à retour automatique ne fonctionnait pas, et la radio était hors service. Un ami loue son camping-car chez Goboony ; il est impeccable et très bien entretenu, et je m'attendais à un véhicule du même niveau. Un manuel d'utilisation aurait été utile pour expliquer le fonctionnement du système, avec notamment les numéros de téléphone du service de dépannage Goboony en cas de problème, par exemple si l'on ne capte pas de signal dans les zones reculées. À l'intérieur, le réfrigérateur ne maintient pas les aliments suffisamment frais, même branché sur secteur. Le chauffage était inutilisable à cause d'une forte odeur de gaz d'échappement. Le lit convertible était très difficile à déplier et à replier ; ni moi ni les autres campeurs n'avons réussi à le manipuler. Il est donc resté déplié pendant tout le séjour. L'accès aux placards de rangement était également impossible. À l'extérieur. Le rail de l'auvent se détachait du véhicule ; j'ai contacté le propriétaire à ce sujet. Un pied de l'auvent gonflable était tordu et ne se redressait pas, ce qui rendait l'auvent très bas. De plus, aucun piquet de tente/sol n'avait été fourni pour le fixer (j'ai dû acheter trois paquets de piquets à la boutique du camping, à un prix exorbitant). La vitre latérale était trop grande pour l'auvent. Des problèmes mécaniques ont provoqué une panne catastrophique, avec une épaisse fumée noire s'échappant du pot d'échappement. La réparation sur place était impossible et le véhicule a dû être remorqué jusqu'à mon domicile (à mes frais, car j'avais souscrit l'assistance dépannage). À l'intérieur du moteur, le couvercle du boîtier de filtre à air était complètement détaché, la plupart des vis de fixation étant manquantes. Le niveau d'huile moteur était minimal. La durite du turbo s'est desserrée et déconnectée, recouvrant le moteur d'huile noire. Mes projets de vacances ont été brutalement interrompus et j'ai dû les modifier à contrecœur. Je suis maintenant en litige avec le propriétaire pour obtenir le remboursement des 11 jours pendant lesquels je n'ai pas pu utiliser le van. Juin 2026