Bonne nouvelle : notre GoForm peut désormais être complété en ligne ! Cela signifie des remises de clés plus simples et fluides, grâce à une nouvelle fonctionnalité accessible sur votre ordinateur, l’application ou le site mobile. Terminé les formulaires imprimés : profitez d’une expérience d’état des lieux optimisée, aussi bien pour vous que pour vos locataires.
Découvrez pourquoi cette nouvelle fonctionnalité va vous faciliter la vie, ainsi qu’un aperçu de son fonctionnement.
Avantages de cette nouvelle fonctionnalité
Avec l’implémentation du GoForm en ligne, la remise des clés de votre camping-car n’a jamais été aussi simple. Cet outil pas à pas guide le propriétaire et le locataire tout au long du processus d’état des lieux (départ et retour) directement depuis l’application Goboony ou votre tableau de bord de réservation.
Pourquoi utiliser cette fonctionnalité ?
✅ Plus besoin d’imprimante
Tout se fait en ligne, en temps réel, sans paperasse.
✅ Meilleur échange d’informations
Le GoForm propose des listes de vérification structurées pour ne rien oublier — idéal pour présenter votre véhicule au locataire.
✅ Meilleure vue d’ensemble
Suivez chaque étape de la remise de clés, le tout stocké au même endroit et accessible à tout moment depuis votre aperçu de réservation ou l’application.
✅ Moins de litiges
L’état et les éventuels dommages sont confirmés sur place avec le locataire, réduisant ainsi le risque de litiges ultérieurs.
✅ Transferts entre réservations facilités
Les dommages existants sont affichés automatiquement pour les futures réservations — plus besoin de se répéter.
✅ Compatible avec tous les appareils
Remplissez le GoForm sur votre téléphone, tablette ou ordinateur. Les fonctionnalités photo sont optimisées sur mobile : nous recommandons d’utiliser l’application.
Comment fonctionne le GoForm digital ?
Lorsqu’un locataire arrive pour récupérer votre camping-car, ouvrez le GoForm ensemble via l’aperçu de la réservation ou dans l’application en cliquant sur « Démarrer le GoForm » (disponible le jour du début de la réservation). Le formulaire vous guide pas à pas sur chaque aspect du check-in, notamment :
Les détails du voyage du locataire
Téléchargement et vérification du permis de conduire
Présentation du véhicule au locataire
Vérification de la propreté
Revue des dommages existants
Possibilité d’enregistrer de nouveaux dommages
Relevé du kilométrage et du niveau de carburant
Accord sur l’état de restitution et éventuels arrangements particuliers
Une fois le GoForm complété, les informations relatives à la panne et aux urgences s’affichent, puis tous les détails du GoForm apparaissent sur votre appareil. Ils peuvent être ajustés avant que les deux parties ne signent numériquement. Le document complet est sauvegardé dans l’aperçu de la réservation et disponible en PDF téléchargeable — pratique pour référence ultérieure.
Et pour l’état des lieux de retour ?
Au retour du camping-car, la procédure est tout aussi simple. Lancez l’état des lieux de retour en cliquant sur « Finaliser le GoForm » dans l’aperçu de la réservation ou l’application.
Inspectez le véhicule pour détecter de nouveaux dommages
Enregistrez tous les nouveaux dommages survenus pendant le voyage
Vérifiez la propreté du véhicule et le respect des accords conclus
Ajoutez les éventuels frais supplémentaires (par ex. kilomètres supplémentaires ou frais de nettoyage)
Bloquez la caution si nécessaire
Le locataire vérifie et signe le formulaire final, ou peut indiquer son désaccord sur certains éléments. Assurez-vous que le locataire reste présent pendant l’état des lieux de retour pour éviter toute confusion ultérieure.
Quelques conseils supplémentaires
-
Si un dommage est constaté, enregistrez-le dans le GoForm lors de l’état des lieux de retour. Une fois complété, vous pourrez soumettre une réclamation pour chaque dommage via votre tableau de bord.
-
Pas de connexion internet ? Une version papier reste disponible dans vos documents de réservation en cas d’urgence.
-
Le GoForm reste votre référence légale et pratique pour la gestion de la caution, des frais supplémentaires et des éventuels litiges.
Cette fonctionnalité a été créée grâce aux retours de notre communauté de propriétaires — merci ! Avez-vous d’autres idées ou suggestions ? N’hésitez pas à nous en faire part.
Chargement...
