Honey – Camping-car familial spacieux 6 places

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Le camping-car a-t-il répondu à nos attentes ? Absolument pas. Ce recrutement a été extrêmement décevant et stressant du début à la fin. En quelques jours seulement, le camping-car a commencé à présenter des problèmes de démarrage récurrents, qui se sont répétés jusqu'à la panne complète en Allemagne, nécessitant un dépannage. Il ne s'agissait pas d'un simple désagrément le dernier jour : nous avions des problèmes depuis plusieurs jours, ce qui a fortement perturbé notre voyage, affecté nos plans et finalement nous a contraints à abandonner le camping-car et à rentrer par nos propres moyens. Le véhicule présentait également de nombreux autres problèmes, notamment avec la télévision, l'éclairage intérieur, le loquet du réfrigérateur et les toilettes. Vu le prix payé, nous nous attendions à un camping-car fiable et bien entretenu, et non à un véhicule qui nous laissait constamment dans l'incertitude quant à son démarrage. Ce qui a rendu la situation encore plus frustrante, c'est la solution proposée par la suite. Malgré l'ampleur des problèmes et les perturbations causées, on ne nous a offert que 300 £ d'indemnisation, ce que nous avons jugé totalement insuffisant au regard du prix de la location et de la partie du voyage impactée. Et puis, après tout ça, nous nous sommes retrouvés dans la situation absurde de l'échelle interne. L'échelle est restée à Manchester car, initialement, nous devions y ramener le camping-car, décharger nos affaires, remettre celles du propriétaire à l'intérieur (y compris l'échelle), puis le ramener à Leeds. Si le camping-car n'était pas tombé en panne en Allemagne, tout se serait déroulé comme prévu. La panne ayant rendu le retour de l'échelle impossible, celle-ci s'est retrouvée à Manchester tandis que nos affaires sont restées à Leeds. Nous n'avons jamais refusé de la restituer et avons proposé d'organiser son retour/enlèvement. Malgré cela, nous avons ensuite été harcelés et avons subi de nouvelles tentatives pour nous facturer les frais de retour. Apprendre ensuite que le propriétaire devait indemniser le locataire suivant parce que l'échelle n'était pas disponible — alors que l'échelle s'était détachée du camping-car suite à la panne — était particulièrement frustrant. Nous avons payé une somme importante en espérant un camping-car fiable et des vacances sans encombre. Au lieu de cela, nous avons subi des problèmes mécaniques à répétition, une panne à l'étranger, des perturbations majeures de nos projets, une offre de compensation insuffisante, puis des complications supplémentaires concernant une échelle qui aurait été restituée normalement si la location initiale s'était déroulée comme prévu. D'après notre expérience, nous ne louerions plus ce camping-car et réfléchirions très attentivement avant de le recommander à qui que ce soit. Septembre 2026

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Fantastic service Janvier 2026

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Katrina was super helpful and communicative. The camper was perfect for our needs, and handover / drop off were easy. Mai 2024

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Katrina could not be more helpful. Really easy, smooth process and goes the extra mile to accommodate pick up and drop off of her van on the 2 occasions we have hired from her. Spotlessly clean vans 2 with all that you need to set off - just packs your own bedding and food. Would highly recommend. Septembre 2023

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Do not hire for the camper co .very poorly maintained vehicles. We had to replace tyres .had breakdowns.could not supply European essentials or correct paperwork.and no customer support from Goboony Juillet 2023

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Excellent Service. I hired this motorhome for a long weekend and the whole process from start to finish was spot on. Great communication, great handover. The Motorhome is in great condition and drives perfectly. Everything you could want. Will definitely be looking to hire again. Highly recommended A+++ Juin 2023

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Katrina was really helpful and accommodating when we hired her 6 berth van. The process was smooth and easy, I would thoroughly recommend to others. We have already booked again. Avril 2023

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Despite unexpected issues with the campervan Katrina was incredibly helpful and made sure the trip was still a success, great campervan and good value. Février 2023