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Le camping-car a-t-il répondu à nos attentes ? Absolument pas. Ce recrutement a été extrêmement décevant et stressant du début à la fin. En quelques jours seulement, le camping-car a commencé à présenter des problèmes de démarrage récurrents, qui se sont répétés jusqu'à la panne complète en Allemagne, nécessitant un dépannage. Il ne s'agissait pas d'un simple désagrément le dernier jour : nous avions des problèmes depuis plusieurs jours, ce qui a fortement perturbé notre voyage, affecté nos plans et finalement nous a contraints à abandonner le camping-car et à rentrer par nos propres moyens. Le véhicule présentait également de nombreux autres problèmes, notamment avec la télévision, l'éclairage intérieur, le loquet du réfrigérateur et les toilettes. Vu le prix payé, nous nous attendions à un camping-car fiable et bien entretenu, et non à un véhicule qui nous laissait constamment dans l'incertitude quant à son démarrage. Ce qui a rendu la situation encore plus frustrante, c'est la solution proposée par la suite. Malgré l'ampleur des problèmes et les perturbations causées, on ne nous a offert que 300 £ d'indemnisation, ce que nous avons jugé totalement insuffisant au regard du prix de la location et de la partie du voyage impactée. Et puis, après tout ça, nous nous sommes retrouvés dans la situation absurde de l'échelle interne. L'échelle est restée à Manchester car, initialement, nous devions y ramener le camping-car, décharger nos affaires, remettre celles du propriétaire à l'intérieur (y compris l'échelle), puis le ramener à Leeds. Si le camping-car n'était pas tombé en panne en Allemagne, tout se serait déroulé comme prévu. La panne ayant rendu le retour de l'échelle impossible, celle-ci s'est retrouvée à Manchester tandis que nos affaires sont restées à Leeds. Nous n'avons jamais refusé de la restituer et avons proposé d'organiser son retour/enlèvement. Malgré cela, nous avons ensuite été harcelés et avons subi de nouvelles tentatives pour nous facturer les frais de retour. Apprendre ensuite que le propriétaire devait indemniser le locataire suivant parce que l'échelle n'était pas disponible — alors que l'échelle s'était détachée du camping-car suite à la panne — était particulièrement frustrant. Nous avons payé une somme importante en espérant un camping-car fiable et des vacances sans encombre. Au lieu de cela, nous avons subi des problèmes mécaniques à répétition, une panne à l'étranger, des perturbations majeures de nos projets, une offre de compensation insuffisante, puis des complications supplémentaires concernant une échelle qui aurait été restituée normalement si la location initiale s'était déroulée comme prévu. D'après notre expérience, nous ne louerions plus ce camping-car et réfléchirions très attentivement avant de le recommander à qui que ce soit. Septembre 2026