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Nous avons loué ce camping-car et signé le contrat alors que Carl et Pretty s'en occupaient. Quelques mois avant notre départ, nous avons reçu un courriel nous informant qu'ils avaient confié la gestion de la réservation à une autre personne, sans problème apparent. Toutes les communications ont été polies et serviables. Cependant, dire que les photos et nos attentes, compte tenu de la présentation, ne correspondaient pas du tout au camping-car que nous avons reçu est un euphémisme. Le revêtement de la table quatre places était taché. Il y avait une grande tache/auréole d'eau sur le lit d'appoint. Heureusement, nous avions emporté nos propres protège-matelas. L'intérieur était endommagé. La fenêtre de la cabine supérieure était scotchée car elle était abîmée. En voulant installer le store, nous avons constaté qu'il était maintenu fermé par un collier de serrage. On nous a dit que nous pouvions le couper, mais qu'il nous faudrait en trouver un autre et le fermer avant de rentrer. Le camping-car était annoncé avec le Wi-Fi et une télévision… c'était exagéré… il est compatible Wofo et la télévision se trouve dans un placard. Il était également annoncé avec un barbecue… ce qui est faux. Tous ces extras et les photos impeccables sont les raisons pour lesquelles nous avons choisi ce camping-car plutôt qu'un autre. Oui, on s'est débrouillés et on a apporté notre propre barbecue, mais le problème, c'est que l'annonce montrait, et indiquait au moment de la signature du contrat, que ce camping-car était équipé d'options exceptionnelles et en parfait état… alors qu'en réalité, il est rayé, rafistolé avec du ruban adhésif et des vis qui se desserrent. Ils devraient le retirer pendant un mois pour nettoyer les sièges, réparer la serrure de la fenêtre et de la porte des toilettes, etc. Après ça, il ressemblera peut-être un peu plus aux photos trompeuses. À mon avis, toutes les réparations doivent être effectuées et ce serait une meilleure stratégie commerciale que d'induire les locataires potentiels en erreur avec ces photos alléchantes. Août 2026