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Voici un avis pour mettre en garde les autres. Je préfère chercher des solutions plutôt que de me focaliser sur la négativité, mais cela n'a pas été possible avec cette société de location et ce camping-car. En résumé : CONTINUEZ À CHERCHER UN AUTRE CAMPING-CAR ! Nous nous attendions à ce que le camping-car soit en meilleur état, comme le suggéraient effectivement les photos et la description « en très bon état ». Malheureusement, nous avons rencontré quelques problèmes avec le camping-car et constaté des dysfonctionnements du service, ce qui a considérablement gâché notre week-end. Quels étaient les défauts/anomalies : Le câble électrique s'est avéré défectueux. Ce fut un véritable casse-tête à résoudre, et il nous a fallu plus d'une heure après notre arrivée, avec l'aide du propriétaire du camping. Malgré la courte durée de la location, aucune bouteille de gaz n'était fournie. Par conséquent, nous n'avons pas pu cuisiner, d'autant plus que le conseil concernant le gaz de camping s'est avéré erroné. Le branchement étant impossible, la cuisson était également impossible. Il semblait n'y avoir aucune (ou une quantité bien trop faible) de produit chimique dans les toilettes. De ce fait, l'odeur était déjà insupportable après seulement une journée. L'auvent fuit abondamment le long de la caravane, trempant complètement l'entrée et nos chaussures. De plus, aucune bâche de sol extérieure n'était fournie, ce qui nous aurait été utile en raison de la présence de jeunes enfants. - La fenêtre s'est avérée cassée et scotchée avec du ruban adhésif, ce qui nous a empêchés de l'ouvrir. De plus, de nombreuses pièces du camping-car sont défectueuses, notamment la table, les banquettes, les volets roulants et les lumières. Rien de tout cela n'est visible sur les photos. Les défauts sont apparus plus tard. La prise en charge du véhicule a semblé un peu précipitée ; par exemple, le réservoir était vide, ce qui nous a fait perdre du temps à refaire le plein. Cela peut arriver, certes, mais il y avait aussi des déchets de la location précédente et le sol était loin d'être propre. On avait donc l'impression qu'aucun contrôle n'avait été effectué. Nous n'avons pas pu vérifier l'inventaire complet. Par exemple, il n'y a rien pour fixer l'auvent contre le vent. Aucun accessoire pour faire la vaisselle, comme une bassine ou une brosse, n'est fourni. Des éléments simples comme une spatule ou une table d'extérieur stable manquent. Si nous l'avions su à l'avance, nous aurions pu ajouter des articles, car nous pensions que la caravane serait entièrement équipée. Globalement, le propriétaire s'est montré négligent quant au service durant le week-end. Difficile à joindre, il semblait peu préoccupé par les dysfonctionnements ; le manque de vapeur était de notre faute, alors même que nous avions dû emprunter un câble au camping. Il était même absent lors de la remise des clés. « Jetez la clé », nous a-t-il simplement dit lorsque nous nous sommes retrouvés devant une porte fermée à l'heure convenue. De ce fait, nous n'avons pas pu discuter des dysfonctionnements et des désagréments rencontrés avec lui. Après consultation avec Goboony, il nous semble raisonnable de récupérer 30 % du montant de la location, compte tenu de la nature des défauts et de leur impact cumulatif. Goboony a tranché en notre faveur dans le litige concernant les 10 % de frais. Tjeu a refusé de s'y conformer. Sa réponse : nous ne sommes pas d'accord. Mon conseil : cherchez un autre campeur ! Septembre 2025