Goboony France est la filiale française de la marque Goboony, très célèbre aux Pays-Bas et en Belgique. Nous travaillons également avec l’Allemagne, le Royaume-Uni et l’Italie et avons ouvert le marché français début 2022. C’est pourquoi, notre jeune équipe s’affaire avec soin à proposer de beaux camping-cars sur la plateforme française.
De façon globale, Goboony est la plus grande plateforme de partage de camping-cars en Europe. Beaucoup de véhicules sont inscrits sur notre plateforme et la liste se développe un peu plus tous les jours. J’espère que cela ne vous effraie pas, mais la demande de véhicules augmente encore plus vite ! Nous éprouvons encore quelques difficultés à proposer un véhicule pour chaque voyageur à la recherche d'un camping-car pour leurs prochaines vacances. La tendance vanlife* a le vent en poupe !
Comment faire en sorte que votre camping-car soit celui que nos voyageurs choisissent ? La 1ère étape consiste à créer une annonce attrayante avec une belle description. En moyenne, les voyageurs visitent 3 annonces avant de faire leur première demande, alors assurez-vous qu'ils ne recherchent pas plus loin que la vôtre, après avoir lu votre annonce. Voici tout ce qu'il faut inclure dans la description de votre annonce pour la rendre attractive :
*vanlife : la vie en van
1. Sympathique et personnalisée
La description de votre annonce n'est pas seulement l'occasion de présenter votre camping-car, c’est également l’interface qui vous représente vous-même. Ajoutez une touche personnelle à votre description afin d'aider le voyageur à se sentir connecté et à l'aise pour louer votre véhicule. Présentez-vous ou, si vous ne vous sentez pas à l'aise, présentez votre camping-car ! Parlez au voyageur comme à un ami plutôt que de dresser une liste formelle. En ajoutant des anecdotes qui ont eu lieu lors de vos expériences passées avec votre camping-car, vous renforcez l’authenticité de votre camping-car, fourgon ou van aménagé.
2. Lits et ceintures de sécurité
Au départ, un voyageur ne connaît que le nombre de places de couchage dans un camping-car, sans plus de détails sur ces places. Comme vous le savez, cela peut faire une grande différence que ces 2 places de couchage soient un lit superposé ou un lit double. Utilisez cet espace pour expliquer chacune des options de couchage du camping-car, en précisant si certaines conviennent uniquement aux jeunes enfants. Confirmez également le nombre de ceintures de sécurité disponibles, car c'est souvent une question qui préoccupe les voyageurs.
3. Des extras à disposition ?
Si vous proposez des extras, c'est ici qu'il faut les mentionner ! Par exemple, si vous n'autorisez pas tous les animaux domestiques mais seulement certains, mentionnez-le ici. Si vous avez un coût de nettoyage supplémentaire pour les festivals ou que vous ne souhaitez autoriser que certains évènements en particulier, notez-le dans la description. Certains propriétaires préconisent un retour en soirée ou une collecte matinale du véhicule, tandis que d'autres demandent un coût supplémentaire dans ces cas-là. La literie et des serviettes sont proposées pour une modique somme et parfois, celles-ci sont à disposition gratuitement.
La description de votre annonce est le meilleur endroit pour personnaliser ce que vous avez à offrir, alors utilisez-la !
4. Si vous êtes flexible, faites-le savoir !
L'une des principales questions que nous recevons chez Goboony concerne les heures de prise en charge et de retour des véhicules. Beaucoup de voyageurs attendent de savoir si l'heure peut être adaptée pour confirmer leur réservation. C’est pourquoi, si vous êtes flexible avec les horaires de rendez-vous, mentionnez-le dans la description de votre annonce. Vous n'êtes pas obligé de promettre quoi que ce soit lors de la rédaction de votre annonce, car tout dépend des situations. Cela peut être du cas par cas. Vous pouvez tout simplement communiquer quelque chose comme :
"Si vous avez besoin d'une autre heure de prise en charge/dépôt que celle indiquée, veuillez nous le faire savoir et nous essaierons de nous adapter."
Cette simple phrase montre que les horaires ne sont pas figés et que vous êtes prêt à aider les voyageurs à passer d’agréables vacances !
5. Emplacements et sites touristiques
Il est probable qu'un voyageur ait trouvé votre annonce par le biais d'une recherche géolocalisée et qu'il sache donc à peu près où vous êtes situé. Il peut toutefois être utile d'énumérer les sites touristiques à proximité qu'il pourrait aimer visiter. Mentionnez les destinations de camping populaires dans votre région et donnez encore plus de valeur à votre annonce !
D’ailleurs, si quelqu'un n'a pas vérifié votre emplacement, il aura sous les yeux un petit rappel -grâce à votre description- pour éviter toute confusion.
6. Restrictions éventuelles
Si le règlement intérieur est un bon endroit pour rédiger certaines restrictions, comme l'interdiction d'amener des animaux domestiques ou de participer à des festivals, vous pouvez également les préciser dans votre description. Nous vous recommandons de les placer plus bas dans la description afin de ne pas commencer sur une note négative. Vous pouvez également formuler ces restrictions de manière positive, en fonction de ce que vous autorisez. Par exemple, au lieu de dire que les grands chiens ne sont pas autorisés, précisez que seuls les petits chiens sont autorisés et donnez des exemples de races. En cas de doute, recommandez aux gens de demander plus de détails.
Ces 6 étapes vous permettront de rédiger une description parfaite pour votre annonce. Veillez à placer les aspects les plus importants en haut de la page afin qu'ils soient remarqués au premier coup d’œil. Incluez ensuite le reste afin que les personnes qui recherchent des informations puissent les trouver aisément. En cas de doute quant à la description de votre annonce ou si vous n'obtenez pas les demandes que vous espérez, contactez-nous et nous serons heureux de vous accompagner dans cette démarche.
Quelques options :
🚐 Inscrivez-vous à notre webinar explicatif afin d’avoir toutes les réponses à vos questions. Le webinar a lieu 1 mardi sur 2 de 19h00 à 20h00. Durant le webinar, vous avez la possibilité de poser toutes vos questions et nous prendrons le temps de vous répondre directement sur le Chat.
🚐 Prenez rendez-vous directement dans notre agenda pour que l’on crée votre annonce ensemble :
🚐 Vous pouvez également nous joindre par mail
Toute l’équipe de Goboony vous souhaite une belle expérience sur notre plateforme !
